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(IT 신기술 활용) 적합한 로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation) 소프트웨어 선정 가이드

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최초등록일 2023.02.07 최종저작일 2023.02
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(IT 신기술 활용) 적합한 로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation) 소프트웨어 선정 가이드
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    소개

    "(IT 신기술 활용) 적합한 로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation) 소프트웨어 선정 가이드"에 대한 내용입니다.

    목차

    I. 서론 2

    II. 본론 2
    1. RPA 소프트웨어란? 2
    2. RPA 시장 규모 (2016-2026년) 3
    2. RPA 활용 이점 3
    (1) 생산성 향상 4
    (2) 디지털 전환 속도 향상 4
    (3) 직원 고용 유지율 향상 4
    (4)에러 경감 4
    3. 최적의 RPA 솔루션 기업의 제품 특성 알아보기 4
    (1-1) UiPath 솔루션 개요 5
    (1-2) UiPath의 주요 차별화 요소 5
    (2-1) Blue Prism 블루 프리즘 솔루션 개요 6
    (2-2) Blue Prism 의 주요 차별화 요소 6
    (3-1) Automation Anywhere 솔루션 개요 7
    (3-2) Automation Anywhere의 주요 차별화 요소 8
    (4-1) Kofax 코팩스 솔루션 개요 8
    (4-2) Kofax의 주요 차별화 요소 9
    (5-1) Pega 페가 RPA 9
    (5-2) Pega RPA 주요 차별화 요소 10
    (6-1) NICE RPA 솔루션 개요 12
    (6-2) NICE RPA의 주요 차별화 요소 12
    4. 솔루션 특성 및 주요 기능 비교표 14

    III. 결론 15

    Ⅳ. 참고문헌 16

    본문내용


    I. 서론
    로봇 프로세스 자동화 (RPA, Robotic Process Automation)는 기업이 비즈니스 프로세스를 자동화하면서 큰 효과를 내고 있습니다. 전 세계 업무의 68%는 자동화되어 업무의 생산성을 높이는 데 도움이 될으로 보고 있어 자동화는 미래의 일하는 방식이 혁신될 것입니다. 그러나 업무 처리 단계에 적합 자동화 방법을 찾는 것은 많은 조직에게 어려운 과제입니다. 인공지능과 로봇 프로세스 자동화가 다른 기술로 여겨졌습니다. 기술이 발전함에 따라 이들 기술이 융합되고 있습니다. 이제 RPA(Robotic Process Automation) 소프트웨어는 인공지능(AI)과 머신 러닝(ML)을 사용하여 수작업 프로세스를 학습하고 개선하여 직원들의 업무 부하를 줄이는데 도움이 되고 있습니다. 이를 통해 조직은 대량의 데이터를 처리하고 보다 나은 의사결정을 위한 지원을 제공할 수 있습니다. 이제는 RPA 솔루션은 딥러닝을 포함하여 적응학습, 음성인식, 패턴식별 등 광범위한 분야를 망라하는 인지컴퓨팅으로 통합되어 여러 업종에 걸친 조직의 중요한 비즈니스 프로세스를 전환 및 자동화를 지원하게 되었습니다.
    이 자료는 비즈니스에 적합한 RPA 소프트웨어 선정하는데 도움이 되고자 정리한 것입니다.

    II. 본론

    1. RPA 소프트웨어란?
    RPA(Robotic Process Automation)는 기업이 비즈니스 프로세스를 자동화하고 직원들이 더 가치 있는 작업에 집중할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 조직은 인간의 행동을 모방한 ‘소프트웨어 로봇을 구현할 수 있습니다. 로봇은 화면에서 정보를 식별하고 처리하고 데이터를 추출하며 시스템을 탐색하는 올바른 작업을 수행할 수 있습니다.
    RPA 소프트웨어에는 다양한 애플리케이션이 있으며 온라인 트랜잭션 처리와 같은 간단한 작업에서부터 일상적인 보안 감사를 수행하는 것만큼 복잡한 작업을 자동화할 수 있습니다. 반복적인 프로세스를 자동화함으로써 조직은 운영 비용을 절감하고 비즈니스 운영 개선에 집중할 수 있습니다.

    참고자료

    · Anagnoste, S (2017). 로봇 자동화 프로세스 ‑ 다음 주요 혁명 측면
    · 페티, C (2017). 대화형 상거래의 기술.
    · HFS Research (2022), 로보틱 프로세스 자동화 작업 방식 변경 백서
    · UiPath 홈페이지
    · Blue Prism 홈페이지
    · Automation Anywhere 홈페이지
    · Kofax 홈페이지
    · Pega RPA 홈페이지
    · Microsoft Power Automate 홈페이지
    · NICE 홈페이지
    · Rocketbot 홈페이지
    · Gartner RPA 보고서
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. RPA 소프트웨어
      RPA(Robotic Process Automation) 소프트웨어는 기업의 반복적이고 규칙적인 업무 프로세스를 자동화하여 생산성과 효율성을 높이는 데 큰 도움을 줍니다. RPA 솔루션은 사람이 수행하던 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 처리함으로써 오류 발생 가능성을 낮추고, 업무 처리 속도를 높일 수 있습니다. 또한 RPA를 통해 직원들이 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 되어 기업의 경쟁력 향상에 기여할 수 있습니다. 따라서 RPA 소프트웨어는 기업의 디지털 전환과 자동화 전략에 있어 매우 중요한 역할을 하고 있습니다.
    • 2. RPA 시장 규모
      RPA 시장은 지속적으로 성장하고 있으며, 향후 더욱 확대될 것으로 전망됩니다. 글로벌 RPA 시장 규모는 2020년 기준 약 18억 달러 수준이며, 2025년까지 연평균 성장률 30% 이상을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 기업들이 RPA 도입을 통해 업무 효율성 향상, 비용 절감, 오류 감소 등의 효과를 경험하면서 RPA 솔루션에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있기 때문입니다. 특히 금융, 제조, 유통, 공공 부문 등 다양한 산업군에서 RPA 도입이 확대되고 있어 RPA 시장의 성장 잠재력이 매우 크다고 볼 수 있습니다.
    • 3. RPA 활용 이점
      RPA 솔루션을 활용하면 기업은 다음과 같은 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 첫째, 반복적이고 규칙적인 업무 프로세스를 자동화함으로써 업무 처리 속도를 높이고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 둘째, 인적 오류를 최소화하여 데이터 정확성과 품질을 개선할 수 있습니다. 셋째, 직원들이 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원함으로써 직원 만족도와 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 넷째, 업무 프로세스 자동화를 통해 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이처럼 RPA는 기업의 생산성, 효율성, 비용 절감 등 다양한 측면에서 긍정적인 영향을 미치고 있어 기업의 디지털 전환과 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다.
    • 4. UiPath 솔루션
      UiPath는 RPA 분야의 선도적인 기업 중 하나로, 다양한 RPA 솔루션을 제공하고 있습니다. UiPath의 RPA 솔루션은 직관적인 사용자 인터페이스와 강력한 자동화 기능을 갖추고 있어 기업들이 쉽게 도입하고 활용할 수 있습니다. 또한 UiPath는 AI와 머신러닝 기술을 RPA에 접목하여 더욱 지능적이고 자율적인 자동화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 특히 UiPath는 다양한 산업군에서 폭넓게 활용되고 있으며, 기업의 디지털 전환을 위한 핵심 솔루션으로 자리잡고 있습니다.
    • 5. Blue Prism 솔루션
      Blue Prism은 RPA 분야의 선구자 중 하나로, 기업들에게 안정적이고 신뢰할 수 있는 RPA 솔루션을 제공하고 있습니다. Blue Prism의 RPA 솔루션은 강력한 보안 기능과 엔터프라이즈급 스케일링 기능을 갖추고 있어 대규모 기업에서도 안심하고 도입할 수 있습니다. 또한 Blue Prism은 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 RPA 프로세스의 지능화와 자율화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 특히 Blue Prism은 금융, 보험, 제조 등 다양한 산업군에서 널리 활용되고 있으며, 기업의 디지털 전환을 위한 핵심 솔루션으로 인정받고 있습니다.
    • 6. Automation Anywhere 솔루션
      Automation Anywhere는 RPA 분야의 대표적인 기업 중 하나로, 다양한 RPA 솔루션을 제공하고 있습니다. Automation Anywhere의 RPA 솔루션은 직관적인 사용자 인터페이스와 강력한 자동화 기능을 갖추고 있어 기업들이 쉽게 도입하고 활용할 수 있습니다. 또한 Automation Anywhere는 AI와 머신러닝 기술을 RPA에 접목하여 더욱 지능적이고 자율적인 자동화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 특히 Automation Anywhere는 다양한 산업군에서 폭넓게 활용되고 있으며, 기업의 디지털 전환을 위한 핵심 솔루션으로 자리잡고 있습니다.
    • 7. Kofax 솔루션
      Kofax는 RPA 분야에서 다양한 솔루션을 제공하고 있는 기업입니다. Kofax의 RPA 솔루션은 문서 처리, 데이터 추출, 프로세스 자동화 등 다양한 기능을 포함하고 있어 기업들이 업무 프로세스를 효과적으로 자동화할 수 있습니다. 특히 Kofax는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 RPA 프로세스의 지능화와 자율화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 또한 Kofax는 다양한 산업군에서 활용되고 있으며, 특히 금융, 보험, 공공 부문 등에서 높은 인지도를 가지고 있습니다.
    • 8. Pega RPA 솔루션
      Pega는 RPA 분야에서 다양한 솔루션을 제공하고 있는 기업입니다. Pega의 RPA 솔루션은 기업의 업무 프로세스를 효과적으로 자동화할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 특히 Pega는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 RPA 프로세스의 지능화와 자율화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 또한 Pega는 다양한 산업군에서 활용되고 있으며, 특히 금융, 보험, 제조 등 엔터프라이즈 고객들 사이에서 높은 인지도를 가지고 있습니다. Pega의 RPA 솔루션은 기업의 디지털 전환을 지원하는 핵심 솔루션으로 평가받고 있습니다.
    • 9. Microsoft Power Automate 솔루션
      Microsoft Power Automate는 Microsoft 365 생태계 내에서 제공되는 RPA 솔루션입니다. Power Automate는 직관적인 사용자 인터페이스와 다양한 커넥터를 통해 기업들이 쉽게 업무 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원합니다. 또한 Power Automate는 Microsoft 365 애플리케이션과의 원활한 통합을 제공하여 기업들이 기존 IT 환경과 잘 어우러질 수 있도록 합니다. 특히 Power Automate는 중소기업부터 대기업까지 다양한 규모의 기업에서 활용되고 있으며, 기업의 디지털 전환을 위한 핵심 솔루션으로 자리잡고 있습니다.
    • 10. NICE RPA 솔루션
      NICE는 RPA 분야에서 다양한 솔루션을 제공하고 있는 기업입니다. NICE의 RPA 솔루션은 기업의 업무 프로세스를 효과적으로 자동화할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 특히 NICE는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 RPA 프로세스의 지능화와 자율화를 지원하고 있습니다. 이를 통해 기업들은 보다 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있게 되었습니다. 또한 NICE는 다양한 산업군에서 활용되고 있으며, 특히 금융, 보험, 콜센터 등 엔터프라이즈 고객들 사이에서 높은 인지도를 가지고 있습니다. NICE의 RPA 솔루션은 기업의 디지털 전환을 지원하는 핵심 솔루션으로 평가받고 있습니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      이 문서는 RPA 소프트웨어의 개요, 시장 규모, 활용 이점, 주요 기업의 솔루션 특성 및 차별화 요소 등을 상세히 설명하고 있어, RPA 솔루션 선정 시 유용한 정보를 제공합니다.
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