[관광마케팅] 관광이미지의 특성

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관광지나 관광상품은 소비자의 관광욕구와 선호욕구를 유발하는 데 결정적인 것으로 긍정적으로 부각될 때에 선택될 수 있고, 부정적으로 될 때는 선택의 대상이 되지 못한 결과를 남기 때문에 관광 마케팅의 전략적 중요성이 있다. 그러나 이들 이미지는 꾸준히 부정적이거나 긍정적이지는 않고 수시로 바뀌고 변화 될 수 있고, 또 관광 이미지 자체가 다양성을 갖고 있기 때문에 모든 잠재고객인 관광객에게 일관성있게 관광 이미지를 증진시킬 수 없다는 점이다. 더욱 중요한 것은 이미지 형성은 각기 다른 지각자의 태도에 따라 긍정적일 수도, 또 부정적일 수 있는가 하면, 경우에 따라서는 긍정도 부정도 아닌 중간적 이미지도 존재할 수 있다는 점에 관리의 어려움이 있다.

참고자료

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