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국제화시대에 있어서 관광산업의 마케팅전략

"국제화시대에 있어서 관광산업의 마케팅전략"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.02.06 최종저작일 2023.02
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국제화시대에 있어서 관광산업의 마케팅전략
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    목차

    1. 관광 마케팅의 경향
    2. 미래에 있어서 관광 마케팅의 경향
    3. 21세기 국제관광산업의 마케팅전략
    4. 미래에 있어서 관광 마케팅의 경향
    5. 참고문헌

    본문내용

    티어와 올센(Olsen)은 국제화시대에 있어서 환대산업의 마케팅전략의 기본틀을 제시하고 있는데 이를 인용 ㆍ 정리 ㆍ 요약하면 다음과 같다(R. Teare & M. Olsen, 1992:95-109).
    작금의 무제한적 국제화의 바람은 특히 1990년대 들어 환대산업이 국제산업으로서의 인식을 더하게 하고 있다. 1980년대 말인 1986년부터 1989년 동안 하이야트(Hyatt)는 멜보론에 580개의 객실, 홍콩에 600개, 일본에 1,770개, 상해에 1,800개의 객실을 열었고, 1992년 10개국에 64개 호텔에 35,000개의 객실을 운영하고 있는 호텔 그룹 웨스틴(Westin)은 1990년대에 10년간의 향후 계획에 그 조직을 배가하여 유럽 ㆍ 아시아 ㆍ 남미 ㆍ 호주 ㆍ 뉴질랜드 ㆍ 중동 ㆍ 캐나다 ㆍ 멕시코 ㆍ 뉴욕 등의 세계의 관문도시에 호텔건립을 계획하고 있다. 이미 미국 ㆍ 캐나다와 카리브국가들에 1,900게의 소유호텔을 비롯해 이스라엘을 포함한 유럽에 880개의 멤버호텔, 호주와 뉴질랜드에 500개의 멤버호텔을 소유한 세계적 호텔체인인 Best Western은 1993년까지 13개국에 550개의 가맹점을 더 개설했고, 일본에 50개, 중국에 60개, 그리고 소련에 55개의 가맹점, 중동에 15게, 남아메리카에 75개, 인도 ㆍ 파키스탄 ㆍ 네팔에 50개, 중동에 20개, 그리스와 터키에 25개의 가맹점을 개설할 계획에 있다.

    참고자료

    · 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
    · 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
    · 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
    · 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
    · 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
    · 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
    · 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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    • 1. 관광 마케팅의 경향
      관광 마케팅은 지속적으로 변화하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 디지털 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 체험 마케팅 등 새로운 마케팅 기법들이 등장했습니다. 이러한 마케팅 기법들은 관광객들의 관심과 참여를 높이는 데 효과적이며, 관광 기업들이 고객과 더 긴밀하게 소통할 수 있게 해줍니다. 또한 빅데이터 분석을 통해 고객의 니즈와 행동 패턴을 더 잘 이해할 수 있게 되었습니다. 앞으로도 관광 마케팅은 기술 발전과 함께 지속적으로 진화할 것으로 예상됩니다.
    • 2. 미래에 있어서 관광 마케팅의 경향
      미래의 관광 마케팅은 더욱 개인화되고 맞춤형이 될 것으로 예상됩니다. 인공지능, 증강현실, 가상현실 등 첨단 기술이 관광 마케팅에 활용되면서 고객 경험을 향상시킬 것입니다. 또한 지속가능성과 책임 있는 관광에 대한 관심이 높아지면서 이를 반영한 마케팅 전략이 중요해질 것입니다. 나아가 메타버스와 같은 새로운 플랫폼을 통해 가상 여행 경험을 제공하는 등 관광 마케팅의 영역이 더욱 확장될 것으로 보입니다. 이러한 변화에 발맞추어 관광 기업들은 혁신적이고 창의적인 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.
    • 3. 21세기 국제관광산업의 마케팅전략
      21세기 국제관광산업의 마케팅 전략은 다음과 같은 방향으로 나아가고 있습니다. 첫째, 개인화된 경험 제공을 위해 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하고 있습니다. 둘째, 지속가능성과 책임 있는 관광을 강조하며, 이를 마케팅에 반영하고 있습니다. 셋째, 소셜 미디어와 디지털 플랫폼을 통해 고객과의 상호작용을 강화하고 있습니다. 넷째, 가상현실과 증강현실 기술을 활용하여 새로운 여행 경험을 제공하고 있습니다. 다섯째, 지역 문화와 전통을 강조하며 차별화된 브랜드 이미지를 구축하고 있습니다. 이러한 전략들은 국제관광산업의 지속가능한 성장과 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대됩니다.
    • 4. 미래에 있어서 관광 마케팅의 경향
      미래의 관광 마케팅은 더욱 기술 중심적이고 개인화된 방향으로 발전할 것으로 예상됩니다. 인공지능, 증강현실, 가상현실 등 첨단 기술이 관광 경험을 향상시키고 고객 맞춤형 서비스를 제공할 것입니다. 또한 지속가능성과 책임 있는 관광에 대한 관심이 높아지면서, 이를 반영한 마케팅 전략이 중요해질 것입니다. 나아가 메타버스와 같은 새로운 플랫폼을 통해 가상 여행 경험을 제공하는 등 관광 마케팅의 영역이 더욱 확장될 것으로 보입니다. 이러한 변화에 발맞추어 관광 기업들은 혁신적이고 창의적인 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.
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      관광산업의 국제화 동향과 미래 마케팅 전략을 체계적으로 설명하고 있으며, 특히 21세기 국제관광산업의 마케팅전략을 탐구적, 방어적, 분석적 관점에서 자세히 다루고 있습니다.
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