소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

소개

과목명: 소비자심리학
주제: 소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 소비자 의사결정과정이란
2. 나의 사례

III. 결론

IV. 출처

본문내용

나는 과거보다는 선택의 폭이 크게 넓어진 소비자 우위의 사회를 살아가고 있는 현대 사회의 소비자로서 지속적으로 여러 가지 재화를 구매한다. 개인적으로 소비지향적인 삶을 지향하지는 않지만 인간이 살아가기 위해서는 응당 여러 가지 유형의 재화나 서비스가 필요하기 마련이다. 소비자라면 누구나 자신이 내린 소비 결정으로 후회하고 싶어하지 않을 것이다. 나 또한 후회를 하지 않기 위해서 제품을 구매하기 이전에 여러 가지 정보에 대해서 능동적으로 살펴본다. 특히 값비싼 노트북과 같은 재화의 경우 더더욱 그러하다. 이렇게 소비자들은 특정한 재화가 필요하다고 해서 덜컥 구매를 하는 것이 아니라 여러 가지 정보에 대해서 고심을 해보고 의사결정을 내리게 된다. 그러한 부분에서 소비자 의사결정과정이 무엇인지에 대해서 알아보고, 나의 개인적인 사례에 대해서 살펴보았다.

참고자료

· 소비자 의사결정과정 (행동경제학 관점에서 본), 안광호, 곽준식, 학현사, 2019.11
· 새로 쓰는 소비자의사결정, 김영신, 강이주 외 3명, 교문사, 2009.03