생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명

소개

"생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오"에 대한 내용입니다.

목차

1, 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등을 추구하고 최적화된 서비스를 제공하고 기업이 목적으로 둔 성과를 달성하며 매출을 증가하는데 목적을 두고 있다. 이 전략은 소비 시장의 전반적인 트렌드나 성격 등에 따라서 상이해지며 기업의 제품 설계 방향이랑 전략에도 영향을 끼친다. 마케팅에선 개인의 특성에 맞춰서 제품을 만들어서 특별한 느낌을 줘서 소비자의 반응을 끌어낼 수 있다.
일반적으로 불특정 다수를 대상으로 하는 광고일 때 비용이 많이 발생하는 데 반하여 광고에 반응하는 소비자의 비율은 낮다. 그렇지만 고객 맞춤화 전략을 세워서 소비자의 관심사, 성향 등을 분석하고 파악을 한 후 소비자 특성에 맞춰서 마케팅할 때 소비자의 니즈를 충족함으로 소비자의 반응이 더 높다. 그리고 고객 맞춤화 전략을 시행했을 때 기업은 적은 금액으로 상당한 효과를 가져볼 수 있다.

참고자료

· 넷플릭스, 왓챠 속 개인화 마케팅, 강지수, 소비자 평가, 2021.11.02.