광고학 ) 본인이 그동안 경험한 브랜드 경험(체험) 마케팅 사례를 들어 보시고, 그로 인해 브랜드에 대한 태도, 구매 행위 등에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술해 주시기 바랍니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

체험 마케팅은 기존 마케팅처럼 SNS, TV 광고 등을 활용한 것이 아니라 고객이 소비되는 이미지나 분위기를 통해 고객에게 다양한 감각을 체험할 수 있는 것에 초점을 맞춘 마케팅을 말한다. 그래서 체험 마케팅을 통해 고객은 잊지 못할 추억과 감각이 자극되어 마음이 움직이는 듯한 서비스를 기대하는데 그래서 체험 마케팅은 소비자를 초청하여 직접적으로 보고, 느끼고 만들 수 있도록 하는 것이다. 체험 마케팅은 코로나19로 인해 대면 서비스가 제한이 되다 보니 많이 없어졌긴 하나 고객이 제품을 구입하는데는 단순한 정보 뿐만 아니라 제품력도 확인이 되어야 하다 보니 고객에게 제품을 체험해 볼 수 있도록 하는 체험 마케팅이 다양한 형태로 현재 이루어지고 있다. 그 중 내가 직접 경험해봤던 브랜드 체험 마케팅 사례는 두 가지 였는데 한 가지는 브랜드 팝업존에 참여한 사례이고 다른 한 가지는 오프라인 매장에서 하는 여러 체험에 참여한 사례이다. 두 사례 모두 나에게 긍정적으로 다가와 제품 구매까지 이루어졌고 자세한 체험 마케팅 사례는 다음과 같다.

참고자료

· 삼성전자, 'Z플립4·폴드4' 체험하는 '갤럭시 스튜디오' 운영, 이나리, ZDNETKOREA, 2022/08/15
· https://zdnet.co.kr/view/?no=20220815090801
· 체험마케팅 [experience marketing, 體驗─] (두산백과 두피디아, 두산백과)