경영정보시스템 ) 앞으로는 빅데이터를 활용하여 어떠한 방식으로 의사결정을 할 것인지 방안을 모색해보고 이를 활성화시키는 노력이 필요하겠다는 생각을 해본다.

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* 내의견글: 앞으로는 빅데이터를 활용하여 어떠한 방식으로 의사결정을 할 것인지 방안을 모색해보고 이를 활성화시키는 노력이 필요하겠다는 생각을 해본다.

1제목 빅데이터를 어떻게 효율적으로 사용할 수 있는가
1이학습자님토론글 빅데이터는 대량의 다양한 정보뿐만 아니라 신속한 정보의 수집 및 처리 속도를 갖추는 것, 나아가 데이터의 불확실성을 인지하고 분석을 통해 비즈니스 가치를 찾아내는 것을 말하며 이 빅데이터를 효율적으로 이용한 기업으로는 KB국민카드가 있다. 국민카드는 몇 년 동안 카드 이용객의 행동 패턴을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에게 맛집 추천, 비슷한 고객의 상점 이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보를 얻을 수 있게 했으며 “실시간 마케팅시스템”을 개발하여 고객에게 자신의 니즈와 위치에 따라 최적화된 카드 혜택 및 맞춤형 정보를 실시간으로 검색하고 받을 수 있게 하였다. 이를 통해 빅데이터를 활용한 조직의 문제 해결을 한다면 기업뿐만 아니라 자사를 이용하는 고객들에게 더욱 좋은 서비스를 제공 가능하다고 생각한다.(출처-삼성SDS)
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찬성합니다. 4차산업에서는 지식집약적 산업으로 발전하며, 정보가 주요한 산업의 원천이 되었다. 그러므로 빅데이터를 구축하고 이를 효율적으로 활용하여 기업의 성장동력으로 삼아야 한다. KB국민카드 외에도 OTT시장의 문을 연 넷플릭스는 빅데이터 마케팅을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 고객의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천하거나 정렬하여 충성고객을 확보할 수 있었다. 고객의 정보를 수집하고 빅데이터로 이를 분석하고 넷플릭스에서 자체 운용하는 마이크로 장르 시스템으로 메타데이터 태그를 통해 다양한 장르를 카데고리화하여 고객에게 맞는 콘텐츠를 분류화할 수 있었다. (출처:CWN기사 “[실생활 속 빅데이터] 넷플릭스의 ‘취향저격’ 콘텐츠 추천” 2021.2.9.)

2제목 조직의 문제해결을 위한 의사결정을 함에 있어 빅데이터를 어떻게 효율적으로 활용
2이학습자님토론글
1.빅데이터 이해 
빅데이터란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 빅데이터 환경은 과거에 비해 데이터의 양이 폭증했다는 점과 함께 데이터의 종류도 다양해져 사람들의 행동은 물론 위치정보와 SNS를 통해 생각과 의견까지 분석하고 예측할 수 있다.

참고자료

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