기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향 논문요약과제

소개

"기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향 논문요약과제"에 대한 내용입니다.

목차

1. 본 연구의 문제제기 및 필요성 (연구목적 포함)
2. 연구 방법 (전개과정을 구체적으로 서술)
3. 본 연구를 통해 얻을 수 있는 기대효과
4. 참고문헌

본문내용

1. 본 연구의 문제제기 및 필요성 (연구목적 포함)
본 연구는 공급과잉 시대에 개인이 추구하는 가치와 가격이 적합한지를 따지는 가치소비 트렌드가 정착되고 있는 상황에 맞추어 기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향에 대하여 연구하고자 한다. 1인가구의 소비가치에 집중하여 고객가치경영의 필요성을 인식하고 기업의 내부마케팅의 중요성에 대해 연구하고자 한다.
류은정 (2002)의 연구에서 소비가치에 대해 소비자들이 시장선택 할 때 가장 큰 영향을 미치는 가치로 개인의 제품에 대한 인지과정과 구매행동에 강력하고 포괄적인 영향을 미치는 것이라고 정의하고 있다.

참고자료

· 류은정 , 2002 , 의복소비가치가 인터넷 의류쇼핑몰의 서비스품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구 , 복식 52 (3) : 161 ~ 169
· 이채은 2014 호텔 레스토랑 고객의 소비감정, 소비가치, 브랜드 이미지, 고객행동의도 간의 구조관계 분석 - 소셜커머스 사용 여부에 대한 비교를 중심으로 125-144
· 유붕노 (2000) 고객가치 마케팅의 실천이 기업 살린다 -한국마케팅연구원
· 박현우, 나건 (2015) 1인 가구의 소비 패턴을 반영한 외식업 서비스 방향 연구 - 2030 세대를 중심으로