생산관리 식스시그마 사례연구 보고서 제출 과제점수 95 (A+) 3등

소개

과제점수는 95점 맞았고, A+ 3등 했습니다

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

이천재. "린 식스시그마의 사례와 적용방안에 관한 연구." 국내석사학위논문 성균관대학교, 2005. 서울
식스시그마 사례연구를 하기 전 식스시그마의 정의에 대해 알아보겠습니다.
식스시그마는 관점에 따라 다양한 정의를 내를 수 있습니다. 식스시그마 창시자 마이클 해리, 리처드 슈뢰더는 식스시그마를 이용하여 기업에 자원의 낭비를 최소화를 함과 동시에 고객만족을 증가시키는 방법이며, 기업 활동을 설계 및 감독하여 수익성을 올리는 비즈니스 프로세스입니다. 보통 3가치 측면으로 통계적 척도, 전략적, 방법론으로 정의할 수 있습니다. 통계에서 시그마(σ)는 표준편차를 나타내는 기호이며, 모집단을 이뤄 데이터들의 흩어져 있는 정도를 나타냅니다. 통계적인 식스시그마는 수준을 나타내고, 제품, 서비스 산포를 최소화시키며, 고객의 요구를 맞추고, 초과 달성하는 것을 목표를 두며, 이 시그마 수준을 통해 성과를 비교합니다.

참고자료

· 없음