[학점은행제 - 경영학 학사] 리더십 과제 - 조직 내 의사소통 시스템

소개

2022년도 1학기 리더십 A+ (97/100)

"리더십 과제 - 조직 내 의사소통 시스템"에 대한 내용입니다.

참고 링크 : https://blog.naver.com/cjdtls2004/222810188086

목차

1.조직 내 의사소통 네트워크 유형 (5가지)
2.공식적, 비공식적 의사소통 네트워크
3.대인간 의사소통의 장애요인 (송신자, 수신자, 상황)
4.본인이 겪었던 의사소통의 장애요인의 극복과 경험사례

본문내용

조직 내 커뮤니케이션이란, 조직 내부의 상급자와 하급자, 동료 간, 단위 부서 간, 혹은 조직 내부와 외부 등에 있어서의 의사의 소통과 정보의 전달을 말한다. 유형에 따라 총 5가지로 나눠지며 < 그림 1 > 참고
그 내용은 아래와 같다.

첫째, 쇠사슬형. 쇠사슬형은 다시금 수평적 의사소통과 수직적 의사소통, 총 2가지로 구분된다. 수평적 의사소통은 정보수집과 문제해결이 비교적 느리며 중간에 위치한 구성원을 제외하고 주변에 위치한 구성원들의 만족감이 상대적으로 낮은 편이다. 반면에 수직적 의사소통은 공식적인 계통을 통해 정보전달이 이루어지는 형태로 소방, 군(軍), 경(警) 조직이 이에 속한다고 볼 수 있다. 수평적인 의사소통보다 정보수집과 문제해결이 능력이 빠르다.

참고자료

· 없음