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소비자행동론 ) 자신이 이마트 및 롯데마트의 마케팅관리자라고 가정하고 고객의 점포방문과 구매량에 영향을 미치기 위한 점포내부 관리전략에 대해 설명하시오.

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한컴오피스
최초등록일 2022.07.22 최종저작일 2022.06
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소비자행동론 ) 자신이 이마트 및 롯데마트의 마케팅관리자라고 가정하고 고객의 점포방문과 구매량에 영향을 미치기 위한 점포내부 관리전략에 대해 설명하시오.
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    목차

    Ⅰ. 서론
    Ⅱ. 본론
    Ⅲ. 결론
    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    Ⅰ. 서론
    점포의 내부환경을 구성하는 데에 어떠한 촉진점을 마련할 수 있을까? 우리는 어떠한 것들을 앞에 두고 어떠한 것들을 뒤에 두는가? 가령 예를들어 마트를 생각해보도록 하겠다. 필자가 마트를 자주 가보았다거나 자주 가서 그러한 부분까지 확인한다거나 하는 부분은 많이 없었다.

    Ⅱ. 본론
    그러나 앞서 말한 것과는 다르게 시작에 대해서는 가끔 다른 부분이 있다. 가본 마트를 기점으로 이야기하자면 시작에서부터 술 코너가 있는가 하면 과자 코너부터 있었던 곳도 있었고 어떤 곳은 빵 코너가 제일 먼저 나와있는 경우가 있고 청과 코너가 가장 먼저 나오는 경우도 있다.
    이러한 측면에서 소비 촉진을 위해서 가장 먼저 앞으로 나와야 할 것은 개인적인 생각으로는 생필품이나 육류, 생선 코너가 아닌 주류코너가 가장 먼저 나와야 한다고 생각한다. 술은 말그대로 기호식품이지 어떠한 측면에 있어서 필수 구매적인 요소로 자리잡진 않는다.

    참고자료

    · 박진호 외 1인, <소매 업태에 따른 판촉활동에 관한 이론적 연구>, 국민대학교, 2017-07-04
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      점포의 내부환경 구성과 동선 설계, 할인 정책 등을 통해 소비자의 구매 행동을 촉진할 수 있는 다양한 전략을 제시하고 있다.
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