6시그마에 대하여 전반적으로 설명하고, 실행 효과 및 문제점에 대해서 서술하세요

소개

생산관리
주제: 6시그마에 대하여 전반적으로 설명하고, 실행 효과 및 문제점에 대해서 서술하세요

목차

I. 서론

II. 본론
1. 6시그마의 개념
2. 6시그마의 효과
3. 6시그마의 문제점

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론

6시그마 경영이란 기업이 생산하는 제품의 품질을 전반적으로 향상시키고 고객의 만족을 대폭 제고하기 위한 경영 혁신 기법을 가리키는 용어로서, 특히 데이터에 근거하여 현재 기업의 경영 현황을 정밀하게 파악하고 문제점이 존재할 경우 그를 원천적으로 제거하고자 하는 접근 방식이라는 특징을 갖는다.
즉 6시그마란 거의 완벽에 가까운 수준의 제품과 서비스를 소비자에게 제공함으로써 최대한의 소비자 만족을 이끌어내고자 하는 경영 기법으로 이해되고 있는데, 이는 과거 모토로라(Motorola)가 무선 호출기 시장에서 성공하기 위해 진행하였던 불량률 최소화의 노력에 그 근간을 두고 있다.
아래 본론에서는 6시그마 경영의 개념에 대해 보다 자세하게 살펴볼 수 있도록 하겠으며, 6시그마를 실시할 경우의 효과를 제시하고자 한다. 마지막으로 6시그마의 문제점 역시 제시함으로써 6시그마 경영에 대한 이해도를 높일 수 있도록 하겠다.

II. 본론

1. 6시그마의 개념

1) 개념
6시그마는 기업의 경영 혁신 전략으로, 이때 “시그마(sigma)”란 통계학에서의 표준편차를 의미한다.
즉 6시그마 경영에 따르면 경영진은 통계적 기법을 활용하여 전사 각 부문의 데이터를 수집하고, 해당 데이터를 분석한 후 문제가 어디에서 발생하는지 해당 지점을 파악함으로써 그 문제점을 근원적으로 제거하고자 한다.

참고자료

· 오마이뉴스, 2006.4.1., 기업 혁신의 어두운 그림자 '6시그마'
· CIO코리아,2017.11.21. 불량률 3/100만, 식스 시그마의 이해