바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

소개

과목명 : 시장조사론
주제 : 바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 마케팅 조사의 정의
2. 바람직한 마케팅 조사 사례 - 프링글스
1) 현황
2) 마케팅 조사 단계
(1) 조사문제의 결정
(2) 조사계획의 수립
(3) 조사의 실시
(4) 조사 결과의 커뮤니케이션
(5) 최종 결과 및 마케팅 적용

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

갈수록 경쟁이 심화되는 오늘날의 기업 시장에 있어 고객의 니즈를 파악하고 만족시킬 수 있는 기업만이 살아남는 시대가 도래했다. 공급자 위주인 시장에서 수요자 위주인 시장으로의 경영환경 변화는 많은 기업으로 하여금 마케팅 활동에 대한 새로운 패러다임을 제시하게 된다. 마케팅의 기능에 있어 중요한 임무란 기업의 관점이 아닌 소비자의 관점에서의 노력으로 시장과 소비자, 경쟁사에 대한 체계적이고 과학적인 정보에 대한 수집과 분석, 해석을 통해 경쟁사보다 고객 만족을 더욱 잘 실현시킬 수 있는 전사적 노력이 필요하다. 이러한 관점에서 효과적인 마케팅 활동을 위해서는 마케팅 조사를 통해 필요한 정보의 획득이 필수적일 것이다.
이러한 관점에서 바람직한 마케팅 조사를 통해 브랜드 아이덴티티의 회복과 매출의 성공을 가져온 프링글스사, 그 중에서도 프링글스 코리아가 실행한 마케팅 조사를 본고에서 예로 들어 설명함으로써 마케팅 조사의 필요성을 분석해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 마케팅 조사의 정의

마케팅 조사란 마케팅 상의 문제해결을 위해 의사결정에 필요한 자료제공과 보다 나은 의사결정을 위한 실행 가능한 정보제공의 목적으로 수행된다는 것을 뜻한다. 그래서 구체적인 목적과 사전의도가 필요하며 실행 가능한 정보가 제공되어야 한다.
이러한 마케팅 조사는 단순한 설문을 통해 자료를 수집하는 단계를 넘어서서 수집된 자료에 대한 분석과 해석을 통해 기업 경영과 마케팅 전략 수립에 도움을 주는 일련의 과정으로써 전집과 표본의 대표성, 적확한 분석기법의 적용, 그리고 사전에 계획된 기준과 절차에 따라 진행되는 과학적 연구방법의 이용 등을 통해 신뢰도와 타당성이 높은 객관적 정보의 입수가 필요하다.

2. 바람직한 마케팅 조사 사례 - 프링글스
1) 현황

2006년에 이르러 한국시장에 있어 P&G가 들여온 프링글스 브랜드가 어려운 상황에 처해 있었다.

참고자료

· 시장조사론 정동희, 임종원 저 | 한국방송통신대학교출판문화원 | 1997.03.15
· 마케팅조사원론 안광호 저 | 창명 | 2017.01.20
· 마케팅 상상력 (마케팅에 날개를 달아주는 강력한 아이디어 100가지) 김민주(기업인) 저 | 리더스북 | 2006.06.10