비즈니스 커뮤니케이션_가습기 살균제 사건 분석 리포트_2022

소개

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목차

1. 가습기 살균제 사건 사례 선정 이유와 조직 소개 1) 해당 조직 사례를 선정 사유
1) 해당 조직 사례를 선정 사유
2) 사건과 연관된 조직의 소개

2. 비극에 대하여
1) 사건 개요
2) 피해자 규모

3. 사례와 커뮤니케이션의 연관관계
1) 커뮤니케이션의 문제
2) 동료 간 커뮤니케이션과 책임감으로 비극을 막은 사례

4. 조직 내 효과적 커뮤니케이션을 위해 중요한 요인
1) 부서 내에서 정기적으로 미팅 시간 가지기
2) 상호 간 존중
3) 피드백

5. 결론

본문내용

1) 해당 조직 사례를 선정 사유
가습기 살균제 사건은 1994년부터 시작되어 2011년에 드디어 의문의 사망사건에 대한 원인이 밝혀졌다. 하지만 놀랍게도 많은 시간이 지났지만 2022년인 현재까지도 소송이 진행중인 사건이다. 2022년 4월 경 중재안이 제시되었으나, 애경과 옥시레킷밴키저는 중재안을 거절하여 결론에 다다르지 못했다.

이 사건의 핵심은 한 개의 부서의 커뮤니케이션 뿐만이 아니라 여러 조직의 커뮤니케이션 부재가 불러온 문제이기도 하며, 기업이 윤리성을 버리고 이윤만을 추구해서는 안됨을 보여주는 사례이기도 하며 문제를 해결하는 방법에 있어서도 커뮤니케이션이 잘 되어야 한다는 것을 보여주는 극단적인 사례이다.

만약, 이 제품이 처음 개발되었던 당시에 유관 기관과 부서에서 이에 대해 조금만 더 신경을 쓰고, 책임감을 가지고 업무에 임했다면 이와 같은 비극은 미연에 방지가 될 수 있었다. 뒤에서 조금 더 구체적인 사례를 다루겠지만, 가습기 살균제 라는 제품은 인접국가에서는 승인이 된 사례가 없었으며, 위험한 화학 물질들을 다루는 것에 있어서는 충분한 검증이 필요하였다. 하지만, 안타깝게도 모두가 이이를 제기하지 않았고 그 누구도 자신의 업무가 아니라고 판단하였다.

이 문제는 커뮤니케이션의 문제 뿐만이 아니라 경영학을 배우는 학생의 입장에서도 기업이 이윤만을 추구하면 안 되는 예시를 충격적인 결과로 알려주는 사례이기에 다루게 되었다. 조사를 하면 할 수록 우리에게 있어 이윤도 중요하지만 윤리와 사회적 책임 등의 요소들도 반드시 우리가 가져야 할 임을 알려주었다.

참고자료

· 없음