[호텔경영] 서울시내 특1급, 특2급 호텔 중심의 관광호텔 객실수요예측

소개

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목차

Ⅰ. 서 론
1. 문제의 제기
2. 보고서의 목적
3. 연구 방법 및 범위

Ⅱ. 이론적 배경
1. 한국호텔산업의 현황 및 분석
2. 객실 수익률 관리
3. 객실수요예측

Ⅲ. 조사설계
1. 연구모형 및 연구과제
2. 변수의 조작적 정의 및 측정
3. 조사방법

Ⅳ. 실증분석
1. 호텔표본의 일반적 특성
2. 측정 변수들의 요인분석 및 신뢰도 검증
3. 조사자료에 대한 분석 및 해석
4. 연구결과의 요약

Ⅴ. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계

본문내용

관광산업의 중추적인 역할을 담당하고 있는 우리나라 관광호텔은 1970년대 이후 고도의 경제성장과 국가 간의 교류 확대가 활발하게 이루어지면서 본격적인 발전을 하게 되었다. 더욱이 최근에는 우리나라 호텔기업에 있어서 커다란 환경의 변화가 일어나고 있는데 이는 86년 아시안 게임과 88년 올림픽의 특수를 위해 증가된 객실공급에 기인하며 2000년 ASEM(Asia-Europe Meeting)회의와 2002년 월드컵 한일 공동개최 또한 객실의 증가를 가져왔다.그러나 국내의 호텔 객실수요는 공급의 증가로 인하여 정체상태 내지 오히려 감소하는 상황에 이르게 되었으며 위에서 언급한 환경의 변화는 호텔기업의 입장에서는 경쟁력강화의 과제와 상호 경쟁을 야기 시켰으며, 우위를 확보하기 위한 호텔경영전략의 필요성이 대두되기 시작하였다.호텔기업의 가장 큰 목표는 이윤의 추구에 있으며 이러한 목표달성을 위하여 기업은 고객을 창출하고 경영의 혁신으로 이윤극대화를 이루어야 한다. 현재 우리나라의 호텔기업은 정부의 지원과 적극적인 해외홍보활동을 통하여 외래관광객이 늘어나는 것과 관련하여 국내의 자본이 활발하게 투자되었으며 호텔에 대한 사회의 인식변화 등의 영향으로 질적·양적으로 성장하고 있다.호텔기업이 단순한 숙박시설이라는 이미지에서 이제는 기본적인 이익추구만이 아닌 고객을 위한 봉사 및 지역개발 등의 사회·문화적이며 공익적인 이미지의 복합적인 장소로 변화되고 있는 실정이다.

참고자료

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· 2) 곽수일, 생산관리론, 서울 : 영지문화사, 1991
· 3) 김낙종, 한국호텔의 효율적인 판매촉진에 관한 연구, 경희대 대학원 석사학위논문, 1995
· 4) 김재민·신현주, 현대 호텔 경영론, 서울 : 대왕사, 1991
· 5) 김충련, SAS라는 통계상자, 서울 : 데이터 리서치, 1992
· 6) 김충호, 관광사업경영, 서울 : 남영문화사, 1984
· 7) 김충호, 호텔경영학, 서울 : 형설출판사, 1993
· 8) 박강수, 마테팅관리론, 서울 : 세명사, 1992
· 9) 손대현, 우리나라 호텔의 객실수요예측에 관한 연구-관광학연구 제2호,한국관광학회, 1978
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· 11) 오광우·이우리, 시계열 예측방법과 응용, 서울 : 자유아카데미, 1995
· 12) 오정환, 호텔경영학원론, 서울 : 기문사, 1992
· 13) 우효근, 관광호텔객실의 수익률 제공방안에 관한 연구-관광학연구 제17호, 한국관광학회, 1993
· 14) 우효근, 관광호텔 객실의 수요예측과 예약관리의 개선방안에 관한 연구-박사학위논문, 경기대학교 대학원, 1994
· 15) 유정남, 관광호텔 경영에 있어서의 객실환경 중심설에 관한 연구-박사학위논문, 경기대학교 대학원, 1992
· 16) 이상우, 관광호텔의 효과적인 객실 실내 디자인 및 시설물 구조배치에 관한 연구-창간호, 관광정보학회, 1997