[호텔경영] 관광분야에서의 AHP 실제 적용사례

소개

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 관광경영학에 적용된 AHP
1. 관광지 선정에 있어서의 AHP 적용
1) 의사결정의 목표
2) 계층구조의 구축
3) 의사결정요인들에 대한 배정값의 할당과 선호도의 계산
4) 일관성 비율의 계산
2. 관광경영학에 있어서 AHP의 적용
1) 호텔경영
2) 여가 및 레크리에이션
3) 관광경영
4) 기타
3. 결론

Ⅲ. 경주권 관광개발 제약요인 평가에 적용된 AHP
1. 서론
2. 제약요인 평가분석 및 해석
1) 일반적 구성체계
2) 위험도 평가분석
① 제약요인별 위험도 평가
② 제약요인에 의한 하부요인별 위험도 평가
3) 발생도 평가분석
① 제약요인별 발생도 평가
② 하부요인별 발생도 평가
3. 결론 및 요약정리

Ⅳ. 관광개발정책사업의 평가지표 우선순위 설정에 적용된 AHP
1. 연구 설계 및 분석
1) 자료의 모집
2) 계층 구조모형의 설계
3) 상대비교
4) 평가지표 우선순위 분석결과
① 분석과정
② 평가지표의 우선순위
③ 평가항목의 우선순위

2. 결론

Ⅴ. 상용여객의 항공사 선택의 평기 기준에 적용된 AHP
1. 상용고객의 항공사 선택 평가기준
1) 평가기준의 설정
① 기내서비스
② 스케줄 관련 사항
③ 구전이나 추천
④ 항공 운임
⑤ 상용고객 우대 프로그램
2) 중요도 도출
2. 평가결과의 분석
1) 평가기준의 상대적 중요도
2) 평가대안의 상대적 중요도
① 일본 및 중국 노선
② 동남아 노선
③ 미주 노선
④ 유럽 노선
3. 결론

Ⅵ. 관광정책 우선 순위 설정에 적용된 AHP
1. 연구설계 및 분석
1) 연구설계
2)이원비교
2. 우선순위 분석결과
1) 분석과정
2) 관광 정책목표의 우선순위
3) 관광 정책과제의 우선순위
3. 결론 및 건의

Ⅶ. 패밀리레스토랑의 인력관리에 적용된 AHP
1. 인력관리 상황
2. 계층적 분석과정의 적용 및 결과 분석
1) 계층적 분석과정(AHP) 적용
① 계층화 과정
② 쌍별 비교 분석
③ 가중치 산정과 일관성 비교
3. 달성목표와 우선순위
4. 결론 및 제언

Ⅷ. 결론

◈ 참고문헌 ◈

본문내용

Ⅰ. 서론

물리학에서나 공학에서는 길이, 무게, 시간 등의 물리량이 기본척도로 되어 있으며 이를 측정하면 값으로서 실수가 얻어진다. 이와 같이 실수 상에서 엄밀한 계산이 행해지고 얻어진 결론으로 설계나 측정이 행해지게 된다. 그러나 기업에 있어서나 일반적인 사회에 있어서는 이러한 자연과학적 방법으로 측정할 수 없는 문제가 많이 있다. 예를 들면 '컴퓨터의 사용하기 쉬움', 이나 '종업원의 능력평가'등과 같은 것은 자연과학적 수단으로서는 계량 불가능하다.
이와 같은 문제에 대해서는 인간의 직관적 판단에 맡길 수밖에 없고 인간의 직감이라는 것은 위에서 말한 자연과학적 계량에 비교하면 주관적이기 때문에 얼마나 애매한가를 알 수 있다.
그러한 인간의 판단을 어떻게 합리적으로 종합화 할 것인가의 문제에 대한 해결을 부여해 주는 것이 이번에 우리가 다룰 주제인 AHP인 것이다.
의사 결정 문제는 기본적으로 다수의 상충되는 기준(Criteria)하에서 최적의 대안(Alternative)을 선택해야 하는 문제이며, AHP는 이러한 다기준 의사 결정 주체가 포함되어 있는 의사결정 문제를 계층화한 후, 상위 계층에 있는 한 요소(또는 기준)의 관점에서 직계·하위계층에 있는 요소들의 상대적 중요도(Relative Importance) 또는 가중치(Weight)를 쌍별 비교(Pairwise Comparison)에 의해 측정하는 방식을 통해 궁극적으로 최하위의 계층에 있는 대안들의 가중치 또는 우선순위(Priority)를 구할 수 있도록 해준다.

참고자료

· 김계섭(1998), 관광지 계획의 개발목표 절충모형: AHP기법 적용을 중심으로, 박사학위 연구논문, 경기대학교 대학원.
· 김명수(2000), {공공정책평가론}, 서울: 박영사.
· 김상태(1999), {시 도 관광진흥 평가시스템 개발}, 한국관광연구원.
· 김정권(1997), 최적자원배분을 위한 SD/AHP 분석, 경영학연구, 26(2).
· 김영문 오익근(1996), 관광경영학에 있어서 AHP의 활용가능성에 관한 연구, 대한 경영학회 논문집 Vol. 7, pp. 25-39.
· 김영문 채수원(1996). 관광지선택에 있어서 AHP의 활용에 관한 연구, 관광학연구(20), 통권 22호, pp.63-81
· 김향자(2001), {관광지
· 이외 다수