사회복지현장에서 필요한 의사소통 기술에 대해 설명하고 자신의 장점과 부합되는 의사소통 기술을 선정하여

소개글

교과목명: 사회복지실천기술론
<과제명>
주제: 사회복지 현장에서 필요한 의사소통 기술에 대해 설명하고 자신의 장점과 부합되는 의사소통 기술을 선정하여 클라이언트에게 어떻게 적용시킬 수 있는지 정리하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 기술의 유형
1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
2) 효과적인 의사소통
3) 질문과 경청
2. 부합되는 기술을 선정하여 클라이언트에게 어떻게 적용시킬 것인가

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지의 현장에서는 클라이언트와의 라포형성을 위해 의사소통 기술은 꼭 필요한 존재이며 사회복지사는 의사소통 기술을 통해서 클라이언트를 설득함으로써 복지사업에 대한 지속성을 확보할 필요가 있다. 또한 사회복지실천가들은 클라이언트의 문제 해결과 삶의 질에 대해 향상을 하는 과정에서 다양한 갈등을 겪고 있다. 그러므로 사회복지실천가들은 클라이언트의 감정이나 태도, 의사 소통기술 등을 훈련하게 되며 그중에서도 사회복지 현상에서 필요로 하는 의사소통 기술은 클라이언트가 원하는 요구 및 니즈를 파악할 수 있도록 하며 클라이언트가 처해 있는 문제들을 개선하며 삶의 질 향상에 중요한 요인이라 할 수 있다. 사회복지실천전문가들이 자신이 원하는 대로만 의사소통에 대하여 추구한다면 클라이언트의 감정이나 문제 및 태도를 이해하기 어려울 수 있으며 이에 따라서 사회복지 현장에서 필요한 의사소통 기술은 비언어적, 언어적 의사소통을 의도적으로 사용하여 클라이언트에 대한 문제 해결을 유능하게 처리할 수 있도록 돕는 수단과 방법이 된다고 볼 수 있다.
그러므로 나는 사회복지 현장에서 필요한 의사소통 기술에 관하여 알아보고 내 장점과 부합되는 의사소통 기술을 선정하여 클라이언트에게 어떠한 방식으로 적용할지를 알아보도록 할 것이다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 기술의 유형
1) 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
의사소통 기술은 사회복지실천에 있어서 가장 기초적이며 모든 형태와 단계에서 필요한 기술이다. 이 기술은 인간의 사회적 관계의 모든 측면에 적용이 되며 메시지를 보내고 받는 기술이 좋지 않는다면 타인과의 긍정적인 관계를 맺지 못하며 성공적인 결과를 얻기 힘들다. 사회복지실천에서의 면접기술은 중요한 역할을 하고 있으며 사회복지실천가들은 의사소통 기술을 바탕으로 하여 면접을 통해 의사소통을 촉진하며 신뢰 관계를 형성하고 문제를 사정하며 계획을 세우는 효율적으로 개입하는 영향을 가지고 있다.

참고 자료

사회복지실천 기술론