a+간호관리학 실습/ 간호부 조직태움 갈등사례 및 해결방안 (고퀄++, 이 자료 하나만 믿고 가보자)

소개

"a+간호관리학 실습/ 간호부 조직태움 갈등사례 및 해결방안 (고퀄++, 이 자료 하나만 믿고 가보자)"에 대한 내용입니다.

목차

(1) 사례
(2) 문제해결 과정
(3) 참고문헌

본문내용

지난해 간호대학을 졸업한 A씨는 최근 유튜브채널에 ‘성북구 간호사 태움’이라는 2분 30초 가량의 음성파일을 공개했다.

상사가 자신을 간호사 업무공간에 들어오지 못하게 하고, 복도에 가만히 서있는 벌을 줬으며 자리에 앉으려 하자 일어나라며 소리치고 밀고 넘어뜨리기에 녹음을 강행했다고 설명했다. 그는 출근 시간보다 15분 일찍 병원에 도착했지만, 30분 먼저 와야 한다는 상사의 말에 의문을 제기한 뒤 부당한 대우를 받았다고 주장했다.

음성파일에는 상사로 보이는 이가 A씨에게 큰소리로 “나와”“일어나”“(앉지말고)서 있으라” 등의 말을 했다. A씨는 “그냥 가만히 서있지는 못하겠다” “왜 벌 받듯 서있어야 하냐”며 처벌의 합당한 이유를 설명해달라고 했다. 그러나 “명령 불복종이냐” “지시를 못 따르겠다는거냐,” “이유를 설명해줘야하냐” “얘기하기 싫다” 등의 답변만 음성파일에 녹음됐다.

A씨는 녹음에는 없지만 상사가 “옛날같으면 네 멱살을 잡고 흔들었다. 부모에게 교육을 어떻게 받아서 말대답하냐”고 말했다고도 한다. 자신이 “세월이 많이 바뀌었다”고 대꾸하자 간호사와 환자가 보는 공간에서 고래고래 소리를 질렀다고 주장했다.

참고자료

· 국민일보http://news.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0014145118&code=61121111&cp=nv 신은정기자 [e-mail]
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· 권덕화.이병숙, 2018, 간호사 및 동료 의료인이 임상간호사 ‘태움’인식경험. 인문사회21. 9(4), 581-596
· 정선화.이인숙, 2016. 간호사의 태움 체험에 관한 질적연구, 한국직업건강간호학회지, 25(3), 238-348.
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· 김경순.차지은.김영임 ,2019, 종합병원 신규간호사의 태움, 건강증진 생활양식, 신체증상이 직무 스트레스에 미치는 영향, 한국직업건강간호학회지, 28(1), 12-20.
· 선영.신하나.조여옥.김수, 2018, 간호사의 직장 내 괴롭힘 중재의 효과 : 체계적 문헌고찰
· 최성수, 2018,
· 전국 보건의료산업 노동조합, 2019, 신규간호사 교육제도 실태조사