[마케팅원론] 당신이 선호하는 향수나 화장품의 상표를 선택하여 핵심제품 유형제품 확장제품을 설명하시오

목차

1. 제품의 개념
2. 제품의 분류
3. 제품 구성요소의 관리
4. 내가 사용하고있는 화장품 SKⅡ상표를 선택하여 핵심제품, 유형제품, 확장제품을 설명하시오.

본문내용

1. 제품의 개념
제품이란 무엇일까요? 마케팅을 배우지 않은 사람들은 제품이라고 하면 유형의 물건이라고만 생각합니다. 우리가 구매할 수 있는 유형의 물건인 노트북, 스마트폰, TV 등을 제품이라고 생각하죠. 하지만 제품은 생각보다 범위가 큽니다. '마케팅의 아버지'라고 불리는 필립 코틀러(Philip Kotler)는 소비자의 필요(needs)와 욕구(wants)를 충족시켜 줄 수 있는 모든 것을 제품이라고 말합니다. 즉 재화는 물론 서비스, 아이디어 등도 모두 제품으로 간주한 것이죠. LG그램을 예로 들면 단순히 LG그램이라는 유형적인 재화만을 제품이라고 간주하는 것이 아니라 LG그램의 포장, 품질, 스타일, A/S 서비스, 배달 등을 모두 제품이라고 칭하는 것입니다. 필립 코틀러는 이렇게 광범위한 제품을 체계적으로 관리하기 위해 세 가지 수준으로 제품을 분류했습니다. 시장 지향적인 기업은 소비자의 욕구 면에서 제품을 정의할 필요가 있다고 생각한다.

2. 제품의 분류

(1) 핵심제품
핵심제품은 가장 근본적인 차원으로, 소비자들이 어떤 제품을 구매할 때 추구하는 편익을 의미합니다. 소비자들의 욕구를 충족시켜줄 수 잇는 가장 본질적인 요소라고 할 수가 있으며 시력이 떨어진 소비자는 잘 보이기 위해 안경을 구매하는 것도 그 제품의 편익을 얻기 위함입니다. 치약을 구매하는 것은 충치예방, 상쾌한 느낌 등과 같은 편익을 추구하기 위해서이다. 제품이 주는 기본적인 혜택과 그자체이며 기능적인 욕구와 주로 관련하여 갈증해소이다.

참고자료

· 이그린 교안
· 핵심마케팅 생능출판사 김성영외역
· https://www.sk2.co.kr/
· https://blog.naver.com/fosawaken/221515998442
· 스포츠마케팅 박영사 문개성
· 게임마케팅총론 한국게임산업개발원 편집부저