오픈채팅 이용 목적이 결속형 사회자본에 미치는 영향

소개

오픈 채팅의 네트워크가 결속형 사회자본 증진에 긍정적인 영향을 미치는데 있어서 이용목적과 오프라인 만남이 조건으로 작용될 것이라 예측한 가설을 토대로 연구한 보고서.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경, 선행연구

Ⅲ. 연구모형 및 가설
1. 가설
2. 개념적 정의
3. 조사 방법

Ⅳ. 결과 및 결론
1. 관찰 결과
2. 심층 인터뷰 결과
3. 결론

Ⅴ. 의의 및 한계

본문내용

1. 서론

오픈채팅은 별도의 친구 추가 없이 누구나 대화에 참여할 수 있는 link 기반의 sns다. 사용자가 원하는 정보검색 후 대화에 참여하여 즉각적으로 이용할 수 있다. 오픈 채팅 이용자들이 선택하는 정보의 특성은 정보의 생동성, 간결성, 유희성, 최신성 등이 있다. 이러한 특징들은 사용자들 사이의 심리적 거리감을 좁히는 역할을 한다. 구성원들은 즐겁고 흥미로운 감정을 가지며 유대감과 영향력을 느끼기도 한다.

<중 략>

Ⅱ. 이론적 배경, 선행 연구

흔히 사회 자본은 사회공동체 구성원 사이의 상호작용과 협력을 가능하게 하는 신뢰, 호혜적
규범, 사회적 네트워크로 알려져 있다. (이혜인⋅배영, 2011; Putnam, 1994) Putnam은 사회자본의 밀도에 따라 교량형 사회자본과 결속형 사회 자본으로 구분했다. 교량적 사회자본은 다양한 사회집단 사이를 넘어서는 연결망인데 비해 결속적 사회 자본은 인종, 나이, 사회계급 등에서 유사한 사람 간의 연결망이다 (Helliwell & Putnam, 2004). 전자가 집단과 집단 사이의 관계를 이어주는 것을 의미한다면 후자는 집단 내의 결속을 강화하는 네트워크를 의미한다. 또한 전자는 구성원들에게 다양한 정보를 제공하며 시민적 참여를 장려하는 역할을 하는 반면 후자는 구성원들의 집단적 결속력을 장려해 어려운 상황에 처한 개인이 문제해결을 위한 도움을 쉽게 얻을 수 있다.

<중 략>

선행 연구를 종합해서 볼 때 SNS의 이용이 사회자본에 대체적으로 긍정적인 영향을 준다는 것을 확인할 수 있다. 위 연구들을 참조하여 연구 모형 및 가설을 설정하였다.

<중 략>

가설1. 정보획득 유형은 오프라인 만남이 있다면 결속형 사회자본이 증진될 것이다.
가설2. 사회교류 유형은 오프라인 만남 유무와 관계없이 결속형 사회자본이 증진 될 것이다.
가설3. 현실도피 유형은 오프라인 만남이 있더라도 결속형 사회자본 증진에 유의미한 영향을 주지 않을 것이다.

참고자료

· 오픈 채팅의 정보특성이 정보유용성 지각과 방문의도에 미치는 영향, 최준혁 김영훈, 124P
· 온라인 사회관계 유형에 따른 사회적 소통 차이 연구-연결형과 결속형 관계를 중심으로, 김미선,김숙, 449P
· 모바일 인스턴트 메신저 이용 동기가 지속적 이용의향에 미치는 영향 − 단체 채팅방 크기의 조절 효과를 중심으로, 김현정, 73P
· SNS의 이용동기가 SNS의 사회적 자본과 지속적 사용의도에 미치는 영향에 관한 실증연구, 오은해, 이정화, 이정애, 2019, 146P