경영정보시스템 기말고사 정리 족보 요약

소개

2021 경영정보시스템 기말고사 요약정리 자료집입니다.
족보위주로 하여 시험에 꼭 출제될만한 포인트를 정리하였습니다.
이 자료집만으로 공부하여 A+나왔으며
단기간 고효율 공부를 원하는 분들께 추천드립니다.

목차

1. 비즈니스 컴퓨팅
2. 보안과 통제
3. 공급사슬관리 시스템
4. 고객관계관리(CRM)
5. 전사적 시스템-애플리케이션
6. 전자상거래와 비즈니스
7. 소셜커머스
8. M-커머스
9. 지식경영시스템
10. 전사적 지식 시스템

본문내용

• 공급사슬: 기업의 공급사슬은 원재료들을 획득하고, 이 원재료들을 중간재나 최종재로 변환하고 최종 제품을 고객들에게 유통시키기 위한 조직 및 비즈니스 프로세스들의 네트워크이다. 공급사슬은 제품 및 서비스가 근원지로부터 소비에 이르는 단계까지 공급될 수 있도록 공급업체, 제조공장, 유통센터, 소매할인점, 고객들을 연결한다.

• 정보시스템과 공급사슬관리: 부품 부족, 공장의 낮은 가동률, 과대한 완제품 재고 또는 끝없이 치솟는 수송비와 같은 공급사슬의 비효율성들은 부정확하거나 시기적절하지 못한 정보에서 비롯된다. 예를들어 제조업체는 납품업체로부터 다음 배송물을 언제 받게 될지 정확히 모르기 때문에 너무 많은 부품이 재고로 남을수도 있다. 또 납품업체는 정확한 수요 정보가 없기 때문에 원재료를 너무 적게 주문할수도 있다. 이런 공급사슬의 비효율성들로 인해 회사 운영경비가 낭비될 수 있다.
공급사슬 관리에서 반복적으로 발생하는 문제점 – 채찍효과, 이것은 제품에 대한 수요 정보가 공급사슬을 구성하고 있는 업체들을 상류 방향으로 거쳐 나갈때마다 점점 더 왜곡되어가는 현상을 의미한다.
채찍효과는 공급사슬상의 모든 구성원이 정확한 최신 정보를 가질 수 있을 때 수요 및 공급에 대한 불확실성의 감소를 통해 통제된다. 만약 공급사슬의 모든 구성원이 재고수준, 일정, 예측, 배송에 관한 정보들을 공유할 수 있다면, 그들은 조달, 생산, 유통계획을 더 정확하게 조정해 나갈 수 있을 것이다. 공급사슬관리시스템은 공급사슬상의 구성원들이 조달 및 일정 계획수입에 관한 의사결정에 유용한 정보들을 제공해줌으로써 더 나은 의사결정을 가능케 한다.

<공급사슬관리소프트웨어>
공급사슬을계획하는데도움을주는소프트웨어-공급사슬계획시스템은기업이기존의공급사슬을모델링할수있도록해주고, 제품에대한수요를예측할수있도록해주며, 제품에대해최적화된조달계획및생산계획을수립할수있도록해준다.

참고자료

· 없음