마케팅원론_사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

1. 서론

마케팅 관리 철학은 수요가 공급을 초과하며 대량생산 방식을 도입한 생산개념에서 고객의 제품에 대한 기호가 다양하게 변화하며 제품개념 그리고 광고비 및 판촉비에 많은 자금을 투입하여 기업이 만들어낸 제품을 소비자가 구매하도록 설득하는 것에 집중하는 판매개념 그리고 기업은 표적 고객을 선정 및 욕구를 파악하며 고객 만족을 위한 고객 중심의 관리 철학인 마케팅 개념으로 변화하였으며 미국에서는 1950년대에서 1960년에 대부분 기업들이 활용을 하였다.

<중 략>

2. 본론

고객 중심적인 마케팅 철학은 소비자 지향적인 시장에 초점을 두고 수익을 실현하는 데에 있다. 기업은 고객의 입장에 서서 생각하고 여러 가지의 활동을 전개하며 표적시장 고객들의 필요와 욕구를 찾아내어 고객들을 통한 이윤을 창출하는 것이다.
이러한 고객 중심적인 마케팅 중에서는 프로슈머의 참여 형 소비자 즉 생산 소비자를 만들었다. 소비자는 생산에 직접적으로 참여하지 않아도 기업에 본인들의 욕구와 필요를 표현하여 ...

참고자료

· 세스고딘 「보랏빛 소가 온다 2」2006
· 마케팅원론 교재
· CSV Platform http://www.csvplatform.net/