ISO 프로세스 외의 종류와 특성을 나열하세요(강의에서 설명한 ISO 프로세스 제외)

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ISO는 여러 나라의 표준을 제정하는 단체들의 대표들이 모인 국제적 표준화 기구이다. 1974년 생겨난 기구이며, 상품 및 서비스의 국제적인 교환을 촉진 시키고 지적, 과학적, 기술적, 경제적 다양한 활동 분야에서 협력을 증진시키며, 세계적인 표준화 및 관련 활동의 발전을 촉진시키기 위해 설립 되었다. 나라마다 사업, 통상 표준이 다른 것에 대한 문제점을 해결하기 위해 국제적으로 정해진 표준을 만들고 보급한다.
ISO 인증제도의 여러 종류에 대해서 살펴보도록 하겠다.
먼저 제일 먼저 살펴 볼 프로세스는 ISO 9001이다. ISO 9001은 품질경영시스템으로 조직이 고객의 만족도를 높이기 위해 품질의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 품질경영시스템의 요구사항을 규정한 인증표준이다. 도입하게 된 배경은 기업들이 품질 향상을 위해서 품질제일 주의의 전략을 최우선 과제를 삼고 있는 현 시점과, 제품에 대한 서비스의 품질 보증, 제품의 책임에 대한 이해 관계자들의 요구가 증가되고 있는 추세로 품질경영의 중요성이 강조되고 있기 때문이다.

참고 자료

https://www.ksa.or.kr/ksa_kr/977/subview.do [KSA 한국표준협회]