조직행동론

소개

"조직행동론"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론: 인간의 업무 효율성과 스트레스

Ⅱ. 본론
1. 조직 내 스트레스의 요인
2. 스트레스의 결과 및 영향

Ⅲ. 결론: 스트레스 해소방안 및 해소의 중요성

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론: 인간의 업무 효율성과 스트레스
테일러(Taylor)의 과학적 관리론은 인간의 업무 효율성을 극대화하기 발전했다. 어떻게 하면 인간의 업무효율을 최대로 이끌어 낼 수 있을까? 인간에게 시간을 똑같이 주고 똑같은 환경을 조성한다해도 인간마다 잘하는 것이 다르기 때문에 업무의 효율은 다를 수 밖에 없다. 직무를 행동 단위로 쪼개서 분업과 전문화를 이뤄 업무 효율을 극대화시키는 것은 과학적 관리론에서부터 비롯되었다. 더불어 피로를 최소화하는 시간 배정과 업무 환경을 통해 개개인이 최고의 성과를 이루도록 환경을 조성하였다.
하지만 인간의 업무 효율은 직무 분배나 시간 등 기업에서 물리적으로 조정하기 어려운 부분에도 영향을 받는 다는 것이 드러났다. 비공식적 조직의 분위기와 구성원간의 친밀감은 개인의 업무 성과를 좌우한다는 것이다. 비공식적 조직 사이에서 도는 루머, 유대감, 목표에 대한 공유정도가 개인에게 득으로 작용할 때도 있고 스트레스로 작용하기도 한다. 이러한 점들은 인간의 동기부여에도 깊은 영향을 주고 받으며 스트레스를 만들어낸다.
스트레스는 종종 부정적인 상황을 일컫는 용어로 사용된다. 그러나 스트레스는 긍정적인 것과 부정적인 것으로 나뉜다. euphoria는 유쾌함, 기분 좋음을 이르는 말로서 기분 좋은 스트레스를 의미한다. 적당한 경쟁력과 긴장감은 부정적 스트레스보다 동기부여를 주며 업무효율을 끌어낸다. 그러나 성과를 비교하는 과한 경쟁, 조직 및 개인 간의 목표 불일치, 비공식적 조직에서 오는 피로감 등은 부정적 스트레스로 작용한다. 스트레스는 개인 내부의 문제와 조직으로부터 비롯되는 스트레스로 구분된다. 본 글에서는 조직 내부에서 비롯되는 스트레스의 요인에 대해 알아보고, 스트레스가 어떤 결과를 미치는지, 이 스트레스를 해소할 방법에 대해 논해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 조직 내 스트레스의 요인
조직 내의 스트레스 요인은 굉장히 다양하다. 하지만 모두가 공감하는 가장 보편적인 스트레스는 직무 그 자체에 있다.

참고자료

· 논문 및 단행본
· 강정애, 권순원, 김현아, 양혜연, 조은영, 태정원, 「조직행동론」, 시그마프레스, 2015년.
· 민진, 「조직관리론」, 대영문화사, 2018년.
· 김기홍, 유철재, 김영재, 「경영학개론」, 한올출판사, 2021년.