사회복지 실천의 과정 정리

목차

1. 접수 및 자료수집
2. 문제 사정
3. 요약

본문내용

1. 접수 및 자료수집
1) 접수 및 참여 유도
- 접수란 문제를 가진 사람이 전문가의 도움을 받고자 기관에 찾아왔을 때 문제와 욕구를 확인하여 기관의 정책과 서비스를 받을 자격요건을 갖추었는지의 여부를 결정하는 과정이다.
- 주된 목표는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 아닌지를 판단하여 접수 여부를 결정하고 접수된 사례의 개입과정에 클라이언트가 최대한 참여하도록 유도하는 것이다.
( 1) 문제확인
- 사회복지사는 접수를 통해 클라이언트의 문제와 욕구, 개입을 통해 기대하는 바를 명확히 파악하여 클라이언트의 욕구가 기관의 자원과 정책에 부합되는지 여부를 판단하여야 한다.
① 사회복지사는 클라이언트에게 기관에서 제공할 수 있는 서비스에 대해 명확히 설명해 주어 클라이언트의 원조신청에 도움이 되도록 하여야 한다.
② 문제확인은 현재 클라이언트가 가지고 있는 문제로 호소하는 것에서 시작하여 그 문제의 성격이 어떤 것인지, 그리고 그 문제가 클라이언트에게 얼마나 중요한 것인지, 무엇 때문에 이런 문제가 발생했는지 그 원인에 대한 탐색을 하게 된다.

참고자료

· 없음