신세계몰 SSG 마케팅 전략 분석

소개

"신세계몰 SSG 마케팅 전략 분석"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사업 소개 및 선정 이유

2. 연혁

3. 환경 분석
3.1 내부 환경 분석
(1) 재무적 지표
(2) 비재무적 지표
3.2 외부 환경 분석
(1) 일반 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
① 5 Forces Model
② SCP모델

4. STP 전략

5. 4P 전략

6. 성공 요인

7. SSG닷컴의 문제점 및 향후 전략 제안

본문내용

1. 사업 소개 및 선정 이유
SSG.COM(SSG닷컴)은 ‘신세계몰, 신세계백화점, 이마트몰, 트레이더스, Boots, 신세계TV쇼핑, S.I.VILLAGE, 스타필드, howdy’를 한데 모은 신세계그룹 통합 온라인몰이다. 폭발적으로 성장하는 온라인 시장을 선점하기 위해 신세계그룹은 지난 2014년 TV광고와 다양한 할인행사 등 전폭적인 마케팅 투자와 함께 SSG닷컴을 출범하였다. 그러나 출범 이후 인지도나 영업 등 여러 방면에서 기대만큼의 성과를 달성하지 못하게 되면서 온라인 시장의 승기를 잡는다는 목표와 점점 멀어지는 모습을 보였다.
소비자들의 관심을 받지 못하고 그대로 잊혀지는 듯하던 SSG닷컴은 2016년을 기점으로 화려하게 부활하였다. 부활의 신호탄이 된 것은 바로 2016년 방영된 ‘쓱’광고이다. 인기 있는 배우가 출연한 독특한 콘셉트의 광고는 순식간에 사람들의 이목을 집중시켰다. 그 결과 SSG닷컴은 2016년, 전년대비 매출 30% 상승이라는 엄청난 기록을 달성하였다. 광고의 효과를 톡톡히 본 신세계는 광고를 시리즈로 제작하여 현재 4편까지 선보였다. SSG닷컴은 화제성과 함께 매출도 꾸준히 상승하여 약 20%의 성장률을 기록하고 있다.
현재 신세계그룹은 올 연말까지 신세계와 이마트로부터 온라인 사업을 각각 물적 분할한 후, 내년 1분기 이 두 법인을 합병해 새로운 온라인 법인을 신설할 계획이다. 신세계그룹의 온라인 신설 법인은 출범과 동시에 국내 이커머스 시장의 핵심 기업으로 도입한다는 계획이다. 신세계그룹의 온라인 통합 플랫폼 SSG닷컴 내 핵심 콘텐츠인 신세계몰과 이마트몰의 완전 통합 체계가 완성돼 통합 투자, 단일화된 의사 결정, 전문성 강화 등 시너지 효과가 극대화될 것으로 기대된다.
하루가 다르게 성장하고 있는 온라인 시장은 유통업체들의 최대 주목 대상으로, 시장을 선점하기 위해 기업들끼리의 혈투가 벌어지고 있는 공간이다. 이러한 격전지에서 가장 먼저 승기를 잡은 주자가 신세계의 SSG닷컴이다. 아직 시장이 안정적이지 않고 앞으로도 계속 성장할 전망인 만큼, 지금 들고 있는 승기를 언제 어느 기업에게 빼앗길지 알 수 없는 상황이지만, 지금으로서 가장 앞서고 있는 것은 SSG닷컴이라 할 수 있다.

참고자료

· 윤희석, 2차 온라인 유통전쟁...신세계 이마트 `네오`의 역공...`쿠팡` `티몬` `위메프` 잡는다, 전자신문, 16.03.09
· 채희정, 신세계의 " 쓱 광고효과" 누가 누리나, 비즈트리뷴, 16.01.19
· 김아름, 이커머스 투자 경쟁 후끈…롯데·신세계·쿠팡 ‘조 단위’ 투자, 디지털타임스, 18.11.21
· 안영훈, 쓱닷컴, 이마트-신세계 유일한 '맞손' 경영, 더벨, 18.11.07
· 이준영, 신세계 인사 코앞... 장수CEO도 신참CEO도 눈치 '쓱~', 시장경제, 18.11.16
· 김은지, 허울좋은 신세계 쓱, 실속은 어디로 쓱?, 아시아뉴스통신, 16.03.12
· 권민수, 신세계 쓱닷컴 온라인사업 분할...'1조 투자 확정', 미디어SR, 18.10.31
· 차주경, 유통3사 e커머스 윤곽…신세계 '물류'·롯데 '보이스커머스 앱'·현대 '정보통신기술', IT조선, 18.11.02
· 이지혜, 신세계와 이마트 추진 '쓱닷컴', 2023년 매출 10조 달성 기대받아, 비즈니스포스트, 18.11.01
· 이지혜, 신세계I&C와 이마트 주가 급등, 쓱닷컴 1조 조달의 수혜, 비즈니스포스트, 18.10.31