척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오

소개

경영통계학
주제: 척도 4개를 이용하여 각 척도별 해당되는 설문항목을 만드시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 리커트 척도와 설문항목
2. 거트만 척도와 설문항목
3. 서열 순위 척도와 설문항목
4. 상수 합계 척도와 설문항목

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론
척도(Scale, 尺度)란 계량과 측정 및 분석을 중요하게 여기는 모든 학문에서 사용되는 도구이다.
척도를 적용함으로써 질적인 특성을 가진 측정 대상에 대하여 양적인 특성을 부여해 해당 대상을 계량할 수 있게 되는 바, 경제통계학이나 경영통계학 및 사회조사분석론 등과 같이 여러 분야의 사회과학에서 자주 사용되는 도구이자 조사방법론이라 할 수 있다.
이때 척도의 종류로 여러 가지 척도가 존재하는데, 여러 가지 척도에 대하여 크게 네 가지의 유형으로 구분할 수 있는 바 첫째로 명목 척도, 둘째 서열 척도, 셋째 등간 척도 및 넷째 비율 척도 등이다.
아래 본론에서는 척도에 대한 이해를 제고하기 위하여, 현장에서 자주 사용되는 네 가지 척도를 선정하고 각각의 척도에 대해 설문 항목을 구성해 보고자 한다 – 리커트 척도와 거트만 척도, 서열 순위 척도 및 상수 합계 척도의 개념을 살펴본 후, 각각 설문 항목을 구성하도록 하겠다.

II. 본론
1. 리커트 척도와 설문항목
1) 개념
리커트 척도(Likert scale ; Likert rating scale)는 리커트 평정 척도 또는 총화 평정 척도(Summated rating scale)이라고도 불리는 척도로, 설문 조사에서 가장 보편적으로 사용되는 척도이기도 하다.
리커트 척도는 평정 척도(Rating scale)의 하나로써, 그 응답자가 특정한 설문 대상에 대하여 어떠한 태도를 갖고 있는지를 점수화하여 응답할 수 있도록 한다 – 주로 5점 만점의 리커트 척도 – “매우 만족, 만족, 보통, 불만족, 매우 불만족’또는 “보통”의 대답을 제외한 4점 만점의 리커트 척도 – “매우 만족, 만족, 불만족, 매우 불만족” 등이 사용되며 3점 만점의 리커트 척도 역시 사용되기도 한다.
이때 3점, 5점, 7점 등 홀수를 사용할 때에는 중도적 입장인 “보통”에 대한 답변이 들어가기 되므로, 그 문항의 개수 역시 홀수로 맞추어 응답자의 입장이 긍정 혹은 부정 중 하나로 판명될 수 있도록 해야 한다.

참고자료

· Weiers, Ronald M, 경영/경제통계학, 센게이지러닝코리아, 2012
· 김양렬, 통계학, 명경사, 2005