[연구계획서] 이커머스 업체의 자체 물류 시스템 구축이 소비자 구매의도에 미치는 영향 쿠팡을 중심으로

목차

1. 연구주제
2. 연구의 필요성 및 목적
3. 연구방법
4. 연구내용
5. 참고문헌

본문내용

1. 연구주제
이커머스 업체의 자체 물류 시스템 구축이 소비자 구매의도에 미치는 영향: 쿠팡을 중심으로

2. 연구의 필요성 및 목적
스마트폰의 보급과 통신 환경의 개선으로 구매 활동이 온라인으로 이전하고 있다. 코로나19 상황은 구매의 온라인화 속도를 높였다. 한국은 발달된 교통환경을 바탕으로 신선식품을 당일 배송하거나 저녁에 주문하고 다음날 새벽에 받아볼 수 있는 초단기 물류 활동이 발달하고 있다. 마켓컬리와 같은 스타트업 기업에서 시작된 샛별배송은 이제 이마트, 쿠팡과 같은 대규모 유통업체와 이커머스 마켓도 진입하도록 했다.
쿠팡은 한국 내 온라인 유통시장 점유율 15% 정도를 차지하고 있다.

참고자료

· 라인승(2020). 이커머스 풀필먼트 서비스의 혁신성과 신뢰성이 소비자 만족 및 서비스 지속이용 의도에 미치는 영향. 경기대학교 석사학위논문.
· 이혜린(2021). 신선식품 이커머스를 통한 구매에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 확장된 계획행동이론을 중심으로. 이화여자대학교 석사학위논문.