리테일의 미래 독후감 및 사례 보고서

소개

"리테일의 미래 독후감 및 사례 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

1. 책 내용 정리
1) [Part 1 혁명의 징후들_격변하는 리테일 비즈니스의 현재]
2) [Part 2 어떻게 달라질 것인가_패러다임을 뒤흔들 10가지의 리테일 테크]
3) [Part 3 어떻게 준비할 것인가_2020년 기업과 브랜드의 생존 전략]

2. 국내 유통기업 조사
1) GS리테일의 현황
2) GS 리테일이 향후 나아가야 할 방향과 전략

본문내용

[Part 1 혁명의 징후들_격변하는 리테일 비즈니스의 현재]
1부에서는 현재 진행되고 있는 리테일 비즈니스의 여러 변화들을 소개하고 이러한 변화의 중요성에 대해 이야기 한다.

1) 오프라인 리테일의 몰락과 모바일로의 이동
리테일 업계는 빠르게 변화하고 있다. 소비자들은 트렌드와 편의성을 기반으로 오프라인 매장 에서 온라인 매장으로 이동하였고, 이러한 변화는 쇼핑몰에서도 나타났다. 1인당 쇼핑 면적의 초 과 현상과 초지역 몰과 그 외 쇼핑몰의 매출 격차가 오프라인 리테일 업계의 위기로 인한 시그널로 보인다.

2) 리테일에 이식된 기술 혁신
스마트 스피커는 도입 이후 미국 시장을 중심으로 급 부상하면서 리테일 비즈니스의 핵심 기술 로 자리잡으며 음성 명령만으로 쇼핑을 즐기는 보이스 쇼핑 시대를 열었다. 이러한 스마트한 쇼 핑 환경은 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 환경 역시 변화시켰다. 제로 클릭으로 쇼핑을 즐기 게 되었고 SNS가 중요한 쇼핑 플랫폼으로 자리잡았다. 따라서 통합된 브랜드 경험을 만들 수 있 는 옴니채널과 디지털 경험 구현이 필수적이다.

3) 새로운 소비자 Z세대의 부상
첨단 기술에 친숙하고 이전세대들과는 매우 다른 소비 패턴을 가진 Z세대가 미래 리테일 비지니 스의 핵심 고객으로 떠오르고 있다. 밀레니얼 세대의 특징은 정부, 대기업과 같은 사회에 대한 부 정적인 시각을 가지고 있다는 것인데 이는 독창성을 지닌, 소규모 브랜드를 선호하는 성향으로 이어진다. 또한 SNS의 발달로 공유할 수 있는 경험을 줄 수 있는 매장을 방문하고 확산 속도 역 시 빠르다. Z세대는 밀레니얼 세대 보다는 위험을 쉽게 감수하며 재미로 받아드리는 특징을 가지 고 있다. 또한 사회적 정의에 관심을 가져 이들을 공략하기 위해서는 친환경과 같은 지속가능성 의 문제를 다루어야 한다.

참고자료

· GS 리테일 공식 홈페이지
· http://www.gsretail.com/gsretail/ko/corporation/about-gs-retail/philosophy
· GS리테일·GS홈쇼핑 합병 D-7, 관전포인트 ‘셋’
· https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02355046629051216&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y
· 편의점·홈쇼핑서 GS페이로 물건산다 – 매일경제
· https://www.mk.co.kr/news/business/view/2021/04/354847/
· [GS리테일-GS홈쇼핑 합병] ①통합몰 ‘마켓포’ 시동...데이터 통합 시너지↑ - 아주경제
· https://www.ajunews.com/view/20210430175257987
· GS리테일, GS홈쇼핑 흡수합병 – 전자신문
· https://www.etnews.com/20201110000224
· GS리테일, ‘롯데의 꿈’ 옴니채널 전략 속도 – 뉴스웨이
· http://www.newsway.co.kr/news/view?ud=2021041515464741046