사회복지조사론 연구가설 수립, 설문지작성 레포트-이직을 경험한 민간 사회복지사의 이직 의도 및 업무 중 소진에 대한 관련성에 관한 연구

소개

"사회복지조사론 연구가설 수립, 설문지작성 레포트-이직을 경험한 민간 사회복지사의 이직 의도 및 업무 중 소진에 대한 관련성에 관한 연구"에 대한 내용입니다.

목차

1. 연구가설
2. 조작적 정의
3. 설문지
4. 조사결과
5. 참고문헌

본문내용

연구가설

□ 사회복지사의 업무 중 소진은 이직의도에 영향을 미칠 것이다.
□ 사회복지사의 이직 이유는 개개인에 따라 동료관계, 직무환경, 본인 스스로의 업무 만족도 등 다양하고, 그 중요도 역시 차이가 있을 것이다.

조작적 정의

□ 독립변수
항목명
주요 문항 내용
인구사회학적 요인
성별, 연령, 학력, 종교, 결혼, 근무지 정보 등
조사대상자의 업무영역
주요 사회복지서비스 대상, 기관 내 업무의 비중
업무중 소진
총 14개 항목(업무 중 느끼는 개인 신체, 정신적 변화, 이용자에 대한 태도, 직업에 대한 가치관, 타인에 대한 긍정적 영향성 파악 등)
이전 근무 기관 평가
총 12개 항목(직원 친밀도, 수퍼비전, 보수, 기관 가치, 업무량, 휴가 혹은 업무일정의 조율 용이성, 담당업무 적합성, 기관 내 역할, 이용자와의 관계, 이직에 대한 현재의 생각 등)
직무환경
총 12개 항목(개인 업무 스타일, 업무량, 업무 목적성, 직장 내 조사대상자의 위치, 기관방침과의 괴리, 업무외적인 일의 정도, 기관의 포용력 등)
동료관계
총 11개 항목(직원과의 협력여부 및 정도, 직원과의 친밀도, 업무외적인 모임 빈도 등)
직무만족도
총 25개 항목(직무 5항목, 급여 4항목, 승진 4항목, 휴가 3항목, 동료관계 4항목, 수퍼비전 5항목)
이직의도
총 5개 항목

□ 종속변수
: 이직의도

조사결과
Ⅰ. 일반적인 사항(인구사회학적 요인)

< 중 략 >

Ⅲ. 업무 중 소진
변수
업무 중 소진에 관한 문항

결과
긍정문항 최빈값 : 13번 문항 ‘나는 이용자들을 인격적으로 대한다’ 가 8점으로 응답자 대부분이 이용자를 인격적으로 대하는 것으로 파악되었음.

부정문항 최빈값 : 7번 문항 ‘업무로 인한 스트레스로 개인 영역(사생활, 건강)에 문제가 생긴 적이 있다.’ 는 문항이 16점으로 가장 높게 결과가 나왔는데, 이를 통해 과도한 업무가 개인의 신체, 정신적 건강을 침해할 우려가 있다고 유추해 볼 수 있음.

참고자료

· 정영주(2011), “사회복지사의 이직의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”. 경북대학교 과학기술대학교 사회복지학과 문학석사 학위논문
· 김준환(2013), “사회복지사 이직의도 영향요인에 관한 연구-SSD 모형을 중심으로”, 고려대학교 대학원 사회복지학과 박사학위논문
· 추주형(2014), “사회복지사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 연구”, 서울시립대학교 도시과학대학원 사회복지학과 석사학위논문