사회복지실천기술의 면접기술에 대하여 말해보시오

소개

·주제: 사회복지 실천기술의 면접기술에 대하여 서술하라

목차

Ⅰ. 서론, 사회복지 실천기술이란?

Ⅱ. 본론
1. 면접기술
1) 경청 및 호응
2) 긍정
3) 친절에 입각한 상담
4) 적절한 해결책 제시

Ⅲ. 결론, 사회복지 실천기술의 면접기술에 대한 내 견해

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론, 사회복지 실천기술이란?

우리 사회에서 사회 복지관, 심리상담소, 건강가정지원센터 등의 현대인들을 대상으로 상담을 하는 기관의 숫자가 늘어나고 있다. 특히, 심리상담소의 상담사들은 내담자들로부터 처해 있는 악 상황에 대한 자초지종을 듣고, 맞춤형 해결방안을 제시하기도 해서 이상적이다. 한편, 다수의 상담사들은 상담을 할 때, 여러 심리관련 이론들에 입각해서 상담한다. 또, 이 때, 상담기술로서 사회복지 실천기술을 행하는데, 사회복지 실천기술은 다수의 상담사들이 내담자들에게 효과적으로 상담을 진행할 수 있도록 하는 방편이 된다. 사회복지 실천기술이란 내담자들을 상대로 행하는 상담을 효율적으로 이뤄내기 위한 상담기술을 의미하는 것이다.

Ⅱ. 본론

1. 면접기술
1) 경청 및 호응

한편, 사회복지 실천기술로서 경청과 호응을 하는 것이 있다. 다수의 내담자들은 저마다 떠안고 있는 사회문제를 털어놓는데, 이 때, 상담사들이 경청하는 것이 중요하다. 일부 상담사들은 내담자들이 고민거리를 털어놓을 때, 제대로 듣지도 않고 말을 자르고 자신들이 생각하는 해결방안을 주장하기도 하는데, 이런 태도는 지양되어야 한다. 내담자들이 말하는 것을 전부 묵묵히 들어주어 마음을 놓고 상담사에게 전적으로 의지할 수 있도록 해야 하는 것이다. 사근사근하고 친절하게 대하며 얼굴에 미소가 떠나지 않도록 해야 한다. 한편, 이렇게 내담자들이 고충에 대해서 언급할 때, 불안감을 느끼게 되기도 하는데, 다수의 상담사들은 이럴 때 호응을 해 주며 마음을 놓을 수 있게 한다. 예를 들어, 남편과 다투고 해결책을 제시받기 위해 심리상담소를 찾는 이가 있다고 하자. 이가 “남편이 제 의견을 존중해주지 않아요. 고집이 세고 무슨 일을 해도 먼저 소리 내어 윽박지르려고 하는데 어떻게 대처해야 좋을지 모르겠어요. 얼마 전에는 제 아들이 보는 앞에서도 반찬이 짜다는 이유로 큰 소리로 화를 내어 민망했어요.

참고자료

· 이웃사랑 실천의 올바른 길…'복지선교·목회' -2020.01.06., ,데일리굿 뉴스-
· 강남심리상담센터 정다원힐링센터 부부상담클리닉 가정 불화 … 부부갈등 해결방법 제시 -2020.04.10., 경상일보-