도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

소개

과목명 : 경영통계학
주제 : 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. TQC의 정의
2. TQC의 발전
3. TQC의 특징
4. 일본 TQC의 특징
5. 도요타의 TQC 단계
6. 오늘날의 TQC 활용

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

도요타의 경영시스템이 체계적으로 정비되고 확립된 것은 1961년 종합품질관리인 TQC를 도입하며 시작됐다. 도요타의 TQC 활동 대상은 품질 뿐 아니라 원가와 인사, 사무와 정보 등 중요 경영기능을 모두 포함하고 있어 이러한 TQC 도입이 경영기능 전반을 정비하고 확립하는 활동이 되었다고 한다.
일본식 경영체제인 TQC에 대해 본고에서 자세히 분석해보며 사례로 도요타 경영방식을 들어 도요타 TQC의 도입 역사와 앞으로의 TQC 전망에 대해 파악해보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. TQC의 정의

TQC는 일반적으로 소비자가 만족할 수 있는 품질의 제품에 대해 가장 경제적 수준으로 생산할 수 있게, 다시 말해 제품생산에서 불량 비율을 최소화하도록 전사적으로 품질개발과 유지, 품질개선 노력들을 종합하기 위한 효과적 시스템으로 볼 수 있다.
그 특징은 경영자 주도로 전사적 QC활동과 품질 우선 경영, QC 기법의 개발과 활용, QC교육 및 훈련 등이 있다.

2. TQC의 발전

일본은 1970년대 말까지 고도의 성장을 이루지만 제1,2차 석유파동 등에 의해 기업환경이 악화돼 저성장과 불황에 허덕이게 된다.

참고자료

· 일본식 경영 이봉진 저 | 한국경제신문사 | 1992.02.01
· 도요타 경영정신 고미야 가즈유키 저 | 조두섭 역 | 청림출판 | 2007.08.05
· 일본식 경영모델의 성공과 실패 라이터스 편집부 저 | 라이터스 | 2005.11.02