에버랜드 마케팅 SWOT, STP, 4P전략 분석 및 에버랜드 성공전략과 향후과제연구

소개

에버랜드 마케팅 SWOT, STP, 4P전략 분석 및 에버랜드 성공전략과 향후과제연구 레포트입니다.

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목차

1. 에버랜드 기업소개

2. 에버랜드 성공전략

3. 테마파크 산업분석

4. 에버랜드 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. 에버랜드 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)

6. 에버랜드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 결론 및 향후과제

본문내용

1. 에버랜드 기업소개
에버랜드는 1976년 언제나 즐거운 마음의 고향’이라는 슬로건을 내걸고 경기도 용인군 포곡면 일대에 자연농원을 개장함으로써 국내 최초의 가족공원개념을 선보였다.
에버랜드는 다양한 사업과 서비스를 통해 새로운 가치를 창조하여 국민생활에 즐거움과 활력을 주고 있으며 현재 세계 6대 테마파크로 성장하였다.

2. 에버랜드 성공전략
에버랜드는 기업 내 기술개발연구소, 잔디. 환경 연구소, 식품연구소, 환경 R&D 센터를 통해 끊임없는 연구 활동을 통하여 기업의 목표를 극대화시키려는 노력을 기울이고 있다.
그리고 에버랜드는 고객들의 다양한 의견을 데이터베이스화 하고 이를 분석하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 데이터로 활용하고 있다. 세 개 사업부 각각 고객만족도 조사를 정기적 으로 실시하고 수시 모니터링을 통해 향후 서비스 개선에 반영하고 있다. 또한 다양한 경로로 축적된 통계자료를 통해 고객의 불만을 사전에 예측하고 직원들에게 관련 정보를 전파 하는 ‘VOG(Voice of Guest) 예보제’ 등 시스템화된 고객만족활동을 펼치고 있다.

3. 테마파크 산업분석
(1) 테마파크의 특징
- 가장 큰 특징은 배타성과 통일성
- 위락공간의 타는 시설들이 하나같이 닮은 꼴이라면 주제공간의 타는 시설은 그 주변 환경이 하나의 무대장치와 같음
- 주요 건축개념인 모험, 환상, 기술이 전 구역에 배어 있음
- 건설과 운영비 규모가 위락공원에 비해 상당히 큼
- 조경, 접대, 음식 등 다양한 전문분야를 필요로 함
- 위락공간에 비해 관광객 비율이 높아져 손님으로 모시는 노력 즉, 접대수준이 높아짐
- 광고방법, 지출규모, 마케팅 시설 측면에서 위락공원과 다름

(2) 테마파크사업의 특징
․ 입지조건이 크게 좌우
-초기의 입지선정이 개장 후의 사업수익에 큰 영향을 미침
-입지는 고객을 확실히 확보할 수 있는 대도시권이 가장 좋으며, 집객력이 우수한 유명 관광지 주변도 좋음

참고자료

· 없음