마케팅원론 ) 핵심내용 요약 보고서

목차

1장. 마케팅 개념의 이해
1.1 마케팅의 정의
1.2.마케팅 관리 철학의 발전
1.3 마케팅의 중요성과 적용 범위
1.4 마케팅 기능과 마케팅 관리

2장. 경영전략과 마케팅 전략
2.1 전사적 수준에서의 경영전략

3장. 마케팅 정보 시스템과 마케팅 조사
3.1 마케팅 정보 시스템
3.2 마케팅 조사(Marketing Research)

4장. 마케팅 환경 분석
4.1 내적 환경 요인
4.2 외적 환경 요인

5장. 소비자 구매행동의 이해
5.1 소비자 구매행동의 유형
5.2 구매의사 결정 과정
5.3 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인들

6장. 마케팅 전략: 시장 세분화, 표적시장 선택, 포지셔닝
6.1 시장 세분화(Market Segmentation)
6.2 표적 시장 선택(Market targeting)
6.3 포지셔닝(Positioning)

본문내용

1장. 마케팅 개념의 이해
1.1 마케팅의 정의
1.1.1 마케팅의 핵심 개념
마케팅과 관련된 핵심적인 개념은 다음과 같다. 첫 번째로, 소비자의 필요와 욕구이다. 마케팅을 하기 위해서는 소비자의 필요와 욕구를 충족시켜야 하기 때문에 이에 대하여 확실하게 알고 있어야 한다. 두 번째는 소비자의 만족과 가치이다. 소비자의 만족과 가치란 보통 소비자가 그 제품이 가격 또는 여러 가지 상황에 대하여 고려하였을 때 적합한 값어치를 가지고 있는지 이를 소유하였을 때 만족도가 어떤지 판단하는 것을 말한다. 세 번째는 교환이다. 교환(Exchange)란 가치 있는 제품이나 서비스에 대하여 대가를 제공하고 획득하는 행위를 말한다. 네 번째는 시장(Market)이며, 이는 어떤 제품이나 서비스의 실제 또는 잠재적인 구매자들의 집합을 의미한다.
1.1.2 마케팅 정의
마케팅이란 많은 학자들에 따라 정의하는 바가 조금씩 다르지만 일반적으로 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위하여 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동으로 정의된다. 즉, 마케팅이란 고객만족을 통해서 이윤을 추구하는 일련의 과정이다.
1.2. 마케팅 관리 철학의 발전
1.2.1 기업 중심적 마케팅 철학
기업의 관점에서는 마케팅 철학을 세 가지로 분류할 수 있다. 첫 번째로, 생산 개념(The Production Concept)이다. 이는 소비자들이 편리하고 싸게 구매할 수 있는 상품을 선호할 것이라고 믿음으로써, 수요가 공급을 초과할 때, 또는 원가를 낮춰야지 경쟁력을 가질 수 있을 때 적용하기 적합한 마케팅 철학이다. 이러한 철학을 가질 경우 생산의 효율성과 광범위한 유통망을 확보하는 것에 주력하게 된다. 두 번째는, 제품 개념(The Product Concept)이다. 이는 소비자들이 최고의 품질과 성능을 가진 제품을 선호한다고 믿음으로써, 기술적으로 우수한 혁신적 제품을 만들고 이를 지속적으로 개선하는데 주력한다.

참고자료

· 없음