나 이외의 타인, 기업 등에서 발생한 문제해결 사례를 문제인식, 문제도출, 원인분석, 문제해결방안, 실행 및 평가결과

목차

1. ZARA의 역사

2. ZARA의 출발점 : “다품종 소량생산” 문제의 인식과 해결
1) 문제 인식 : 새로운 의류생산환경의 인색
2) 문제 도출 : 트렌드 부합과 재고관리의 균형점 모색
3) 원인 분석 및 해결방언 수립 : 속도와 디자인
4) 실행 및 결과 : SPA 브랜드의 선두주자

3. 결론

참고문헌

본문내용

1. Zara의 역사
• 1963년 설립된 스페인 의류 제조공장 “인디텍스”를 모기업으로 1975년 설립
• 인디텍스는 현재 10여개 브랜드를 소유하고 있는 대형 패션 그룹으로 성장함
• ZARA는 인디텍스의 대표 브랜드로 현재 전세계 약 60여개국 약 800개 매장 보유
• 설립자 ’아만시오 오르테가’는 공장을 운영하면서 재고관리/수요예측 중요성 체감. 자라 설립 후 새로운 사업 전략 구축 실시

2. Zara의 출발점 (1) 새로운 의류생산환경의 인식
(1) 인터넷/SNS 등 온라인 정보망을 통한 패션 트렌드의 실시간 공유
→셀러브리티, 배우/가수/모델/디자이너 등 업계 종사자뿐만 아니라 패션 인플루엔서 등 개인이 패션 트렌드를 빠르게 형성, 변동

(2) 온라인숍-오프라인리테일매장의 연계 중요성 부각
→온라인을 통한 홍보와 리테일 매장 유입, 오프라인 매장에서의 브라우징 후 온라인 숍에서의 구매 등 양방향 옴니채널 전략 구사 필요

참고자료

· 조은아, O2O 마케팅 혁명: 28가지 전략, 비즈니스맵, 2015
· 펠리페 카로, ‘패스트 패션’ 성공 비결은 ‘스피드’, 이코노미조선 216호, 2015.8.
· 소비라이프(공혜인 기자), 세계를 사로잡은 자라의 성공요인은 무엇일까, 2018.11.20