사례관리의 개념과 특성 [사례관리의 정의와 특징]

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사례관리는 클라이언트를 대신해서 한 명의 실천가가 다수의 기관 및 조직, 시설에서 제공하는 서비스를 조정하는 일종의 방법론이다.
사례관리의 경우 만성 정신장애인, 노인, 만성신부전장애인 등의 경우 건강문제, 경제적인 문제, 사회적응 문제, 이동문제, 교육, 고용문제, 자녀양육 문제와 같은 가족관련 문제 등 이들이 당면한 실제적인 문제는 다양하다. 이들에게 필요한 원조를 제공할 경우에는 이들의 문제가 개별적인 사회복지실천으로 접근할 수 없을 만큼 복잡하고 다양하기 때문에 인적자원을 비롯한 다양한 사회적 자원의 개발이 이루어져야 할 것이며, 공적인 제도의 뒷받침도 우선적으로 마련되어야 한다. 그뿐만 아니라 이들이 지역사회 내에 구성원으로 살아가는 데 있어 이들의 지역성원으로 받아들여 통합적인 생활이 가능할 수 있는 사회구성원들의 사회적 성숙 또한 선결조건으로 해결되어야 한다는 특징이 있다.

참고 자료

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