인터넷 검색을 통해 사회복지사의 열악한 업무환경(예 어느 상담센터에서 클라이언트 상담 중에 클라이언트가 휘두른 흉기에 찔려 중태

소개

과목 : 사회복지행정론
주제: 인터넷 검색을 통해 사회복지사의 열악한 업무환경(예 : 어느 상담센터에서 클라이언트 상담 중에 클라이언트가 휘두른 흉기에 찔려 중태에 빠진 사회복지사 등)에 대한 사례를 1편씩 찾아보고 각자의 의견을 정리하여 제출하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 사회복지사의 업무환경과 번아웃
2. 실제사례 및 필자의 의견

III. 결론

본문내용

I. 서론

오늘날 우리나라의 사회복지를 위한 정책은 빠른 속도로, 거시적인 차원에서 큰 변화를 이루었다. 대략적으로 정책적인 변화를 정리해보자면 다음과 같다. 2005년을 기점으로 한 복지사업의 지방이양, 2007년을 기점으로 도입된 바우처제도, 2008년 장기요양을 위한 보험 제도의 시행 등이 있었다. 이렇게 기점이라고 선정할 수 있는 이 사건들은 사회복지를 위한 서비스의 전달 체계가 이제는 민간이 주도하는 형식으로 바뀌어가고 있다는 것을 반영하는 것이다. 이제까지 대부분의 사회복지 서비스는 정부가 주도하여 이루어졌는데, 이처럼 범위가 넓어지고 있는 것이다. 이처럼 사회복지를 위한 정책이 변화함으로서 새롭게 등장한 민간주도형 복지서비스로 인해 현장에서 사회복지사가 가지게 되는 역할은 갈수록 중요한 의미를 가지게 되었다. 사회복지를 위한 서비스를 제공하는 주체가 전문적인 능력을 갖추고 있어야 한다는 것은 서비스의 질을 높이기 위한 필수적인 요건이라고 할 수 있다. 이와 같은 이유에서 사회복지를 위한 서비스와 사회복지사가 가져오게 되는 결과와 그 질적인 부분은 따로 떼어서 볼 수 없는 것이다. 다시 말하자면 사회복지사라는 존재는 이제 사회복지를 위한 서비스의 성과를 결정짓는 가장 핵심적인 존재가 된 것이다.
이에 이 글에서 필자는 사회복지사에 대한 논의를 해 보고자 한다. 이 글에서 중점적으로 다루고자 하는 것은 사회복지사들이 처해 있는 업무환경에 대한 것이다. 사회적인 차원의 복지를 제공하고자 하는 좋은 목적을 가지고 있는 이들이 일하는 환경은 아이러니하게도 열악한 부분이 많으며 개인적으로 트라우마를 줄 수 있는 사건들도 줄지어 일어나고 있다. 이 글에서는 사회복지사들이 겪는 업무환경과 실제 사건의 사례를 찾아보고 그 문제점을 다시 한 번 짚어보도록 하겠다.

II. 본론

1. 사회복지사의 업무환경과 번아웃

다양한 업무들 가운데에서도 서비스직에 관련된 업무를 하는 전문직 종사자들은 소진 현상을 평균적으로 더 많이 겪는다고 한다.

참고자료

· 한영근, 김주일. 업무환경이 사회복지사의 소진에 미치는 영향 : 일중독의 매개효과. 서울시립대학교. 2012.
· 유성호. 성추행 후 감금까지...“교객님, 너무 무섭고 두렵습니다”. 오마이뉴스. 2019.6.
· http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002549318&CMPT_CD=P0010&utm_source=naver&utm_medium=newsearch&utm_campaign=naver_news