사회복지사 업무 소진에 관련된 소논문 요약

소개

주제: 사회복지사 업무 소진에 관련된 소논문 요약
-목차-
문제제기
선행연구의 고찰
1) 소진의 개념과 하위변인
2) 소진에 영향을 미치는 요인
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목차

1. 문제제기

2. 선행연구의 고찰
1) 소진의 개념과 하위변인
2) 소진에 영향을 미치는 요인

3. 연구방법
1) 자료수집 및 코딩
2) 자료의 분석방법

4. 연구결과
1) 분석 대상 논문의 일반적 특성
2) 소진에 영향을 미치는 요인들에 관한 메타분석 결과
3) 소진 하위변인별 영향 미치는 요인들에 관한 메타분석 결과

5. 결론 및 논의

본문내용

1. 문제제기
직무소진은 휴먼서비스 제공자들에게 직업으로 인한 신체 건강과 정신적 건강을 측정하는 도구가 된다. 직무소진은 이미 WHO(1992)가 국제적 공식 진단명으로 등록했고, 일부 유럽국가에서는 이를 합법적인 임상진단명으로도 사용 중이다.
소진은 대인 서비스 혹은 대인 관계를 필요로 하는 직업군의 종사자들에게서 흔히 발생되며, 정서적으로 지친 상태를 말한다. 이러한 소진은 정서적 탈진, 비인간화, 성취감 감소의 3가지로 구분된다. 이에 대한 연구는 1970년부터 활발히 진행됐다. 그 중에서도 사회복지업계 종사자들의 직무소진에 대해서는 1990년대 이후부터 연구가 진행되었다.
사회복지업계 종사자들의 직무소진 요인은 열악한 근로환경과 그에 비해 낮은 처우가 높은 소진현상의 주된 원인이었다. 업무과다, 역할의 어려움은 우울, 낮은 직무만족, 이직으로 이어지며 대체로 이상 증상을 겪는 사람들은 낮은 업무성과를 보였다.
국내 선행연구들에서 보고된 직무소진과 태도, 이직의도의 관련성을 메타분석한 결과 직무소진도가 높을수록 직무만족도가 낮고 조직몰입이 어렵다고 한다. 이는 직무소진이 개인뿐만 아니라 조직에도 중요한 역할을 한다는 것을 뜻한다.

참고자료

· 없음