현대 경영자가 갖추어야할 중요한 역량 중에 하나는 대인관계능력이다. 대인관계능력을 탁월하게 높이는데 필요한 요소는 바로 감성지능과 감성리더십

소개

[조직행동론] 문제 풀이
1). 현대 경영자가 갖추어야할 중요한 역량 중에 하나는 대인관계능력이다. 대인관계능력을 탁월하게 높이는데 필요한 요소는 바로 감성지능과 감성리더십이다. 감성지능과 감성리더십에 대하여 논하시오.

2). 대인관계에 있어서 발생되는 지각오류를 설명하고 이를 극복하기 위한 방안을 제시하시오.

3). 동기부여의 내용이론
3가지와 과정이론 3가지를 요약하여 비교 설명하시오. 동기부여 이론을 통하여 종업원을 동기부여 시키기 위한 대책에 대하여 사례를 들어 제시하시오.

4) 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 비교 설명하시오. 이들 이론을 토대로 자신은 부하직원들에게 어떠한 리더십을 발휘할 것인지를 제시하시오.

5). 팀의 유형과 팀 효과성 모형에 대하여 설명하시오. 본인이 팀 리더로서 어떻게 팀 성과를 극대화할 것인지를 구체적으로 제시하시오.

목차

1. 감성지능과 감성리더십에 대하여 논하시오.
2. 대인관계에 있어서 발생되는 지각오류를 설명하고 이를 극복하기 위한 방안을 제시하시오.
3. 동기 부여의 내용 이론과 과정 이론 비교 설명 및 동기 부여 대책
4. 거래적 리더십과 변혁적 리더십 비교 설명 및 본인의 리더십 선택
5. 팀의 유형과 팀 효과성 모형 및 본인의 팀 성과 극대화 방안

본문내용

최근 주목받고 있는 키워드인 감성리더십(Emotional Leadership)의 핵심을 이루는 것이 바로 감성지능(Emotional Intelligence)으로, 감성지능이란 다른 사람들의 감정 상태를 얼마나 정확하게 읽어낼 수 있으며 그러한 상태 변화를 지각할 수 있는지, 즉 타인의 감정에 대한 민감도(Sensibility) 및 지각 가능 정도를 나타내는 지표이다.
이러한 감성지능은 총 4가지 요소로 구성되는데, ①자기 스스로의 감정, 능력과 한계 및 본인이 가지고 있는 목적과 가치관에 대해 얼마나 잘 이해하고 있는지와 관련한 자기인식능력, ②자기 자신의 감정을 잘 다스릴 줄 아는 자기관리능력, ③다른 사람의 말투나 표정 등을 통해 감정을 읽어내고 그 감정에 이입할 줄 아는 사회적 인식능력, ④다른 사람과의 관계 수준을 긍정적으로 유지할 수 있는 관계 관리 능력이 얼마나 잘 갖추어졌는지에 따라 감성지능의 수준이 결정된다.

참고자료

· 없음