[사회복지조사론] 욕구조사의 자료수집방법

목차

I. 1차 자료수집방법
(1) 직접자료수집방법
1. 일반 인구조사
2. 표적 인구조사
3. 지역사회 공개토론회
4. 심층면접법
5. 관찰법

(2) 간접자료수집방법
1. 프로그램 운영자조사
2. 주요정보 제공자조사
3. 델파이기법(전문가의견조사)

II. 2차 자료수집방법
1. 사회지표조사
2. 서비스통계조사
3. 행정자료조사

III. Harlow & Tunner의 피라미드 욕구조사모형

본문내용

욕구조사내용이 확정되면 욕구조사 방법을 결정하여야 한다. 욕구조사방법은 매우 다양하여 대상자의 욕구를 잘 이끌어 낼 수 있는 방법을 선택하는 것이 매우 중요하다. 그러므로 조사기관이 사용할 수 있는 예산이나 인적자원, 욕구조사기간. 원하는 욕구조사 수준 등을 고려하여 조사방법이 결정한다. 각 방법은 장점과 단점을 모두 가지고 있으므로 여건이 허락하면 두 개 이상의 방법을 사용하는 것도 고려할 필요가 있다.

I. 1차 자료수집방법
1차 자료(Primary data) 수집방법이란 조사목적 달성을 위해 대상자로부터 자료를 수집하는 방법을 말한다. 1차 자료수집방법은 조사자가 원하는 정보를 최대한 얻을 수 있는 장점을 가지고 있다. 반면에, 조사기간이나 비용이 조사원의 능력에 따라 달라질 수 있으며 시간과 비용이 많이 소요되는 단점을 가지고 있다. 1차 자료수집방법에는 연구대상자를 직접 대상으로 하는 직접자료수집방법과 조사대상자를 대변할 수 있는 자를 대상으로 하는 간접자료수집방법이 있다.

(1) 직접자료수집방법

1. 일반 인구조사
일반 인구조사(general pop띰ation survey)란 전체대상 가운데 그들을 대표하는 표본을 추출하여 면접이나 설문조사를 실시하여 이 자료를 토대로 전체의 욕구를 추출하는 방법이다. 그러므로 욕구의 명확한 규정을 통해 타당도와 신뢰도가 높은 설문지를 작성해야 한다. 또한 대표성의 문제를 해결하기 위해서는 대표집단의 크기와 표본선정에 신중을 기해야 한다. 일반 인구조사를 통해 얻어진 결과를 가지고 일반시민의 지역 내 문제에 대한 인식정도와 요구하는 서비스에 대한 파악을 할 수 있다.
일반 인구조사는 다른 조사기법과 함께 사용되기도 한다. 그러나 비용과 시간이 여타 기법에 비해 많이 소요되며, 면접조사의 경우에는 조사자의 자료 수집 능력이 문제가 되기도 한다.

참고자료

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· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
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