[최신자료] 싱가포르관광청(STB) 정책분석 레포트

최초 등록일
2020.06.23
최종 저작일
2020.06
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"비교적 최신자료를 반영한 싱가포르 관광정책자료 레포트입니다."에 대한 내용입니다.

목차

I. 국가 선정 이유

II. 싱가포르의 관광정책 및 주요 전략
1. 싱가포르 통상산업부 (MTI: Ministry of Trade and Industry)
2. 싱가포르 관광청 (STB: Singapore Tourism Board)
1) 조직도
2) 기능과 역할
3. 관광진흥정책
1) 관광마케팅 및 홍보전략(대표적 선전 슬로건)
2) 주요 관광산업 지원정책
2-1) 과거 지원정책 (~2000년대)
2-2) 최근 지원정책 (2010년~)
3) 국민관광정책 및 복지관광정책
4) 외래관광객 관리정책

III. 벤치마킹 정책사례
1. 싱가포르의 벤치마킹
2. 우리나라의 싱가포르 벤치마킹

IV. 시사점 및 느낀점

V. 출처

본문내용

 국가 선정 이유
- 국가 선정에 있어 ‘한국이 벤치마킹 할 만한 좋은 정책을 시행 중인 국가는 어디인가’ 에 초점을 맞추어 사전 조사를 하였다. 좋은 정책을 시행 중인지에 대해서는 관광수요자나 공급자의 정책 만족도 등 여러가지 변수들에 따라 다양한 판단을 할 수 있기에 주관적 판단을 하기 힘들다 판단하여 매년 객관적 자료를 통해 평가되는 세계경제포럼(WEF:World Economic Forum)의 ‘2019 국가별 관광경쟁력’ 을 지표로 국가를 선정하였다. 과제로 제시된 13개의 국가 중 2019년 국가별 관광경쟁력 평가항목인 ‘관광정책 및 기반조성’ 부문에서 2위를 차지한 싱가포르를 관광 진흥정책 조사국가로 선정하였다.

 싱가포르의 관광정책 및 주요 전략
1. 싱가포르 통상산업부 (MTI: Ministry of Trade and Industry)
싱가포르의 무역과 통상 업무를 하는 정부 부처이나, 실제로는 MTI의 산하 기관인 싱가포르 관광청 (STB: Singapore Tourism Board)에 관광정책 수행을 모두 위임하고 STB에서 행하는 정책을 감독한다.
2. 싱가포르 관광청 (STB: Singapore Tourism Board)
싱가포르 관광청(STPB: Singapore Tourist Promotion Board)은 1964년 싱가포르 정부가 호텔, 항공사, 여행사 등 업체들의 협력 기관의 조직 필요성을 느끼며 국제적 관광 목적지로써 싱가포르를 홍보하기 위하여 처음 건립되었다. 초기 싱가포르 관광청은 25명이라는 작은 그룹으로 시작하였고, 91,000명의 관광객을 맞았다. 싱가포르 관광청은 마케팅 캠페인을 발전시켜 싱가포르의 상징인 ‘The Merlion’ 을 만들었으며, 처음으로 여행사 허가증과 여행 가이드 훈련과정을 개설하였다.

참고 자료

싱가포르 관광청 웹사이트, https://www.stb.gov.sg/content/stb/en/about-stb/organisation-chart.html
싱가포르 관광청 'Qulity Tourism' 관광개발 4가지 모델
싱가포르 관광산업 컨퍼런스 2013 논문리포트 ‘Navigating the Next Phase of Tourism Growth’ (https://www.stb.gov.sg/content/dam/stb/documents/corporate-publications/TIC_Discussion_Paper.pdf)
싱가포르 기능 열람자료 '싱가포르 관광기구 및 정책', https://www.reportshop.co.kr/mypage/index1.html
https://tih.stb.gov.sg/content/tih/en/marketing-and-media-assets/guide-for-travel-agent.html
84/85 Report of Tourism Task Force참조(1984 발간)
93/94 Vision of Tourism Capital 참조(1996 발간)
01/02 Tourism 21 참조(2001발간)
유지영. 외국관광정책사례연구. 2001
한중일 아세안 관광협력에 대한 연구, 한국관광연구원
해외관광청 마케팅 캠페인 사례 보고서, 2004
The Straits Times, 2005. 1. 12
events magazine, 2004. 7월 - 9월
싱가포르 지사, Streats, 2004. 6. 24 인용
주요국 관광정책 및 NTO현황, 한국관광공사, 2003, 3
주요국 관광정책 및 NTO현황, 한국관광공사, 2004, 1
싱가포르관광청, http://www.visitsingapore.or.kr, http://app.stb.com.sg
한국관광공사, http://www.knto.or.kr
한국관광연구원, http://www.ktri.re.kr
네이버 www,naver.com, 지식인
신용석, 해외국가 인바운드 정책 및 시장사례 연구, 2017
개학 강행이 코로나 키웠다, 방역 우등생 싱가포르의 추락, 조선, 2020.04.12., http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2020/04/12/2020041201160
한국보건산업진흥원, 싱가포르의 의료제도 및 의료관광 산업 현황, 2014

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