사회복지실천 면접의 유형과 종류

목차

I. 면접의 유형
1. 구조화된 면접(표준화된 면접)
2. 비구조화된 면접(비표준화된 면접)
3. 반구조화된 면접(반표준화된 면접)

II. 면접의 종류
1. 정보수집 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료적·문제해결적 면접

본문내용

면접에는 면접 내용의 구성형식에 따른 유형과 목적에 따른 종류로 구분할 수 있다.

I. 면접의 유형
면접내용의 형식에 따라 구조화된 면접, 비구조화된 면접, 반구조화된 면접으로 나눌 수 있다.

1. 구조화된 면접(표준화된 면접, structured interview)
면접할 때에 조사표에 근거하여 실행하며, 조사표에는 정확하게 질문, 문항의 연속, 구체적 언어까지를 지시해서 모든 응답자에게 같은 순서와 언어로 질문하여 면접하는 방법이다. 이 방법은 질문문항이나 질문 순서에서 오는 오류를 최소한으로 줄일 수 있고 응답의 차이를 비교할 수 있으며 신뢰도가 높고, 자료의 수량적 표준화와 통계처리가 가능하다. 그러나 융통성 있는 질문을 하거나 응답을 탐색하고 확대해 나가는 자유가 없고 애매모호한 응답을 명확화 할 방법도 없다는 제한점을 갖는다.

2. 비구조화된 면접(비표준화된 면접, unstructured interview)
가정 구조화되지 않는 방법으로 사전에 구체화된 질문들도 없고, 그런 질문들을 어떤 순서로 해야 하는지도 없다. 특정한 수집표 조차 이용되지 않는다. 면접자로부터의 어떤 안내가 지시 없이 응답자들은 자신들의 경험, 태도, 의견, 상황에 대한 정의, 사전들을 설명하게 된다. 면접자는 자유로이 이것저것을 질문하거나 심층 규명할 수 있는 융통성이 있고, 표면적인 것 보다 이면의 문제를 표준화할 수 있으며, 면접결과의 타당도가 높고, 표준화 면접에서 필요한 질문을 만드는데 유용한 자료를 제공하는 반면에 구조화된 면접의 장점이 비구조화 면접의 단점이 될 수 있다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010