소셜커머스에 대하여(전사상거래, 소셜커머스, 커머스의 미래)

소개

전자상거래, 소셜커머스에 대한 레포트입니다.
소셜커머스의 특징과 기술, 유형, 성장성 등에 대해 알 수 있습니다.
E-Business에 대해 공부하는데에 도움이 됩니다.

목차

Ⅰ. 소셜 커머스 개요
1. E-커머스의 정의
2. 소셜 머커스의 정의
3. 국내 소셜 커머스 시장 현황

Ⅱ. 소셜 커머스 기술

Ⅲ. 소셜 커머스 특징
1. 소셜 지성의 구현과 신뢰 부여
2. 개인화된 상거래 환경의 구현
3. 상거래 경험의 실시간 공유와 확산
4. 온•오프라인 상거래 플랫폼의 통합
5. 신뢰 자사의 구체화
6. 소비자 주권실현

Ⅳ. 소셜커머스 유형
1. 공동구매형
2. 소셜링크형
3. 소셜웹형
4. 오프라인 연동형

Ⅴ. 시사점: 소셜 커머스의 성장 가능성과 미래

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 소셜 커머스 개요
1. E-커머스의 정의
소셜 커머스에 대해서 알아보기 전에, 먼저, E-커머스(E-Commerce)는 ‘전자 상거래’와 같은 용어로 볼 수 있는데, Electronic-Commerce의 준말이다. E-커머스는 인터넷 같은 네트워크 상에서 이루어지는 모든 거래행위들을 일컫는다. “전자적 매체(시스템)을 이용하여 가상공간(Cyberspace)에서 이루어지는 제품이나 용역 등을 사고파는 거래행위”라고 할 수 있다. 이러한 E-커머스는 E-Business의 매우 중요한 부분으로, 광고, 마케팅, 판매, 고객 지원, 배송, 지불 등 다양한 활동을 포함한 거대한 비즈니스 모델이다.
전자상거래, E-커머스는 ICT(정보통신기술) 발달에 따라 인터넷과 함께 생겨나고 계속 발달해왔다. 흔히 온라인 시장, 또는 온라인 커머스라고도 말 할 수 있다

<중 략>

Ⅲ. 소셜 커머스 특징
소셜커머스의 시작은 ‘소셜’에 있다. 메신저, 블로그, 이메일, 문자메시지와 같이 소통을 돕는 서비스를 네트워크 서비스라고 칭한다. 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 이 외에 다른 방식으로 분류한다. 페이스북, 트위터 등이 소셜 네트워크 서비스에 포함되는데, 여기에는 기존 네트워크 서비스에서 보이지 않는 특성, ‘소셜함’이 있다.
소셜 네트워크 서비스, 그리고 이를 이용하는 이용자의 특징을 3가지로 요약할 수 있다. 첫째, 이용자의 구체적인 프로파일 공개, 둘째, 개인이 아닌 네트워크로 참여하는 이용자, 셋째, 소통의 실시간 확산과 공유가 그것이다. 소셜 네트워크 서비스 이용자가 자신의 구체적 신상 명세를 공개하고 성명, 직업, 거주지, 관심사 등을 게시하며 공유한다. 게다가 소셜 네트워크 이용자는 독립적인 자신이 아닌, 자신을 중점으로 인맥 네트워크를 형성한다. 개인의 모든 소통 및 활동이 네트워크 속 인맥을 통하여 실시간으로 공유되는 것이다.
이러한 점을 바탕으로, 소셜 커머스의 특징을 6 가지로 짚어볼 수 있다.

참고자료

· 통계청(2017), “2017년 2월 온라인쇼핑 동향”
· 두산백과, (https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1354533&cid=40942&categoryId=31819)
· 아이마켓코리아(http://www.imkmall.com/) 홈페이지
· 티몬 비즈몰(www.ticketmonster.co.kr) 홈페이지
· 특정 상품을 일정 기간만 판매하는 소셜커머스 수익 모델의 일종(etnews, 2017)
· LG이노텍 Newsroom, (http://blog.lginnotek.com/374)
· KT 경제 연구소 자료