사회복지사2급/프로그램개발과평가)유사시장방식의 사회서비스에 대한 설명과 유사시장방식의 사회서비스에 마케팅과 품질관리가 필요한 이유

소개

유사시장 방식은 전통적인 비시장의 사회서비스 공급을 시장과 유사하게 만드는 방식이다. 유사시장방식의 사회서비스에 대해 설명하고 유사시장방식의 사회서비스에 마케팅과 품질관리가 필요한 이유에 대하여 자신의 생각을 쓰시오.

목차

1. 유사시장 방식의 사회서비스
1) 사회서비스
2) 시장방식의 휴먼서비스
3) 비시장방식의 사회복지서비스
4) 유사시장방식의 사회서비스
가. 바우처 사회서비스 방식
나. 유사시장의 방식의 장점과 단점

2. 유사시장방식의 사회서비스에 마케팅과 품질관리가 필요한 이유

본문내용

유사시장 방식이란 전통적인 비시장 방식의 사회서비스 공급을 시장과 유사하게 만드는 방식입니다.

1) 사회서비스

사회서비스는 사회적으로 공급되는 휴먼서비스를 말합니다.
여기에서 휴먼서비스는 ‘인간이 인간에 대해 직접적을 상호작용하는 것’을 말합니다.
즉 서비스 생산자인 인간이 소비자인 인간과 상호작용하는 과정에서 휴먼서비스가 생산 된다고 볼 수 있습니다.

2) 시장방식의 휴먼서비스

서비스 생산자가 소비자에게 서비스를 제공하고, 소비자에 그에 따른 대가를 지불하는 것 관계입니다. 예를 들어, 미용사는 머리를 자르고, 손님은 서비스 대가로 비용을 지불하는 것과 같은 경제적 상호교환의 관계입니다.

3) 비시장방식의 사회복지서비스

시장에서의 상호교환의 관계인 휴먼서비스와는 달리 사회서비스로서의 휴먼서비스는 사회적 공급의 필요성을 공적인 과정을 통해 인정받는 것입니다.
즉, 소비자가 빈곤 등의 이유로 서비스 대가를 스스로 지불할 능력이 없거나, 서비스 확보에 필요한 정신적 판단 능력을 갖추지 못했거나, 사회가 강제적으로 서비스를 소비하게 하는 경우 즉 교도서비스나 의무 교육같은 것들이 이에 해당한다고 할 수 있습니다.

이는 사회적 공급의 필요성을 공적인 과정을 통해 인정받는 방식으로 선별적 사회복지서비스를 공급하는데 더 적합합니다.

참고자료

· 없음