<사회복지실천기술론> 사례관리의 의의

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본문내용

비에스텍의 관계의 기본 원칙 일곱 가지.
개별화
의도적 감정표현
통제된 정서적 관여:민감성, 이해, 반응
수용
비심판적 태도
클라이언트의 자기결정
비밀보장

관계의 기본적 원칙
클라이언트의 욕구
1. 개별적인 인간으로 대우받고 싶은 욕구
2. 감정을 표명하고 싶은 욕구
3. 문제에 대해 공감적 반응을 얻고 싶은 욕구
4. 가치 있는 인간으로서 인정받고 싶은 욕구
5. 심판 받지 않으려는 욕구
6. 스스로 선택하고 결정을 내리고 싶은 욕구
7. 자신의 비밀을 지켜 주기를 바라는 욕구
사회복지사 반응 (7대원칙)
1. 개별화
2. 의도적 감정표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 자기결정
7. 비밀보장
내 용
각 클라이언트가 개별적인, 독특한 특성을 가지고 있다는 것을 인정하고 이해하여 개별 클라이언트를 원조하는 내용과 방법, 과정에서 개별적으로 다루어져야 한다는 원칙
클라이언트가 감정을 표현하고 싶은 욕구를 인식하여 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 도와주는 것.
클라이언트의 감정에 민감성을 가지며, 그것의 의미에 대해 이해하고, 클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응을 하는 것
클라이언트를 있는 그대로 이해하는 것
사회복지사의 수용은 클라이언트가 자신을 수용하게 하고 현실을 객관적으로 보게 함.
문제의 원인이 클라이언트의 잘못 때문인지 아닌지, 어느 정도 클라이언트에게 책임이 있는지 등을 심판 하지 않으며, 클라이언트의 특성 및 가치관을 비난하지 않는 것
클라이언트가 모든 의사결정 과정에 참여하여 스스로 선택하고 결정하는 자유를 누리게 하는 것
클라이언트가 전문적 관계에서 노출한 정보를 사회복지사가 전문적 치료 목적 외에 타인에게 알려서는 안 된다는 원칙

참고 자료

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