소비자 의사결정,관여도의 개념,행동주의적 학습,고전적 조건화,인지적 학습,공개적 모델링,언어적 모델링,라이프 스타일,럭셔리마케팅,현지문화

목차

Ⅰ. 내적요인
1.관여도
2.지각
3.학습
4.라이프스타일
5.개성
6.동기

Ⅱ. 외적요인
1. 문화
2. 사회계층
3. 준거집단
4. 가족

본문내용

관여도의 개념
관여도는 소비자 행동론의 개념의 하나로, 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다.

FCB grid
광고대행사 Foote, Cone & Belding이 개발하여 FCB grid라고 불린다. 제품의 유형과 소비자관여도의 관계를 나타내었다.

이성적/고관여 제품
소비자가 인지적 노력을 들여 구매하는 제품이므로 제품에 대한 구체적인 정보를 제공하여 그 제품이 실용적임을 보여주는 것이 바람직함
광고사례: 정보제시형 광고

감성적/고관여 제품
구체적인 정보를 제공하는 설득적 노력보다 전체적으로 좋은 느낌이 들도록 하는 것이 좋음
광고사례: 정서적 광고

참고 자료

없음