품질비용관리지침(표준안)

소개글

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목차

1. 적용범위
2. 목적
3. 용어의 정의
4. 책임과 권한
5. 업무절차

본문내용

1. 적용범위
이 지침은 각 팀에서 품질관련 활동 시에 발생되는 모든 품질 비용에 대하여 적용한다.

2. 목적
이 지침은 품질관련 활동에 소요되는 비용을 경제적으로 파악하고 관리함으로써 고객의 요구품질과 제조품질 사이에서 발생되는 품질 손실을 화폐단위로 환산하여 비용측면에서 최적의 비용관리를 하도록 함에 그 목적이 있다.

3. 용어의 정의
3.1 품질비용 (Quality Cost)
고객의 요구 품질수준을 일치시키기 위한 제반 비용이며 예방비용, 평가비용, 실패비용으로 구성된다.
3.2 예방비용 (Prevention Cost)
"예방비용"이라 함은 품질상에 불량이 발생되지 않도록 예방하기 위하여 발생하는 모든 비용을 말한다.
3.3 평가비용 (Appraisal Cost)
"평가비용"이라 함은 품질의 평가를 바르게 행함으로써 품질수준을 유지하기 위한 모든 비용을 말한다.

참고 자료

없음