[집단대상 사회복지실천] 집단단계 중 초기단계의 특징(집단성원의 특성, 사회복지사의 역할, 신뢰감과 소속감)

목차

I. 집단성원의 특성
II. 집단의 특성
III. 사회복지사의 역할
IV. 신뢰감
V. 소속감

본문내용

우리가 처음 대학에 입학했을 당시의 기억을 되살리면 초기단계의 특징을 이해하는 데 많은 도움이 되리라 생각된다. 모두 새로운 얼굴들이고 그들의 이름도 몰라 같은 학과 친구들 간의 관계가 매우 서먹서먹하였을 것이며, 강의실을 찾지 못하고 헤매던 기억, 강의내용과 방식도 이전 교육방식과는 다르기 때문에 새로운 교수법에 적응해야 하는 어려움도 경험했을 것이다. 새로운 환경에 대한 적응을 도모하기 위해 각 대학에서는 신입생을 상대로 오리엔테이션을 실시하여 앞으로의 대학생활에 필요한 정보를 제공하기도 한다. 클라이언트와 함께 할 집단의 경우도 마찬가지로 초기단계의 클라이언트는 앞으로 경험하게 될 집단에 대한 오리엔테이션을 필요로 한다.

I. 집단성원의 특성

집단성원과 집단 전체가 초기단계에서 나타내는 특성과 사회복지사의 과제를 정리하면 <아래의 표>와 같다.

초기단계에서 집단성원들은 낯선 사람과 새로운 환경, 족 집단에 대한 불안과 불신감, 두려움과 저항감을 갖는다. 예를 들어, '내가 집단 내에서 하는 말을 다른 성원들이 이해할 수 있을까, 혹시 내가 이상한 사람으로 비춰지지 않을까?'와 같은 불안감을 가질 수 있다. 또한 자신을 일반적인 이미지 이상의 수준으로 학인에게 알려야 한다는 두려움으로 인해 집단성원은 불안감을 보이기도 한다. 따라서 새로운 사람과 접촉하기보다는 안면이 있는 사회복지사와 대화를 시도하려고 하여 사회복지사에게 주로 질문을 많이 한다. 집단성원들은 이 과정에서 다른 성원들을 탐색해 보기도 한다. 이때의 대화는 피상적인 내용이 많은데, 날씨, 교통, 모임장소 등에서 기관 이용경험 여부, 이전의 집단참여 경험 여부 등에 대해 질문을 한다. 반면 집단참여의 이유나 문제 상황에 대해서 질문을 받게 되면 피상적으로 대답을 하는 경우가 많아 다른 성원과 거리를 유지하려고 시도한다. 또한 집단에서 도움을 받을 수 있을지, 이 집단에서 자신의 문제나 어려움 혹은 관심사에 대한 궁금증을 해결할 수 있을 것인지 의구심을 갖기도 한다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
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