커뮤니케이션에 관한 신념(견해)

merida
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최초 등록일
2020.02.07
최종 저작일
2020.02
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본문내용

조직은 효율적 운영을 위해서 양호한 커뮤니케이션을 요구하고 있다. 더욱이 관리자가 개인의 관리 방법으로 커뮤니케이션 행위를 하는데 활용되는 것은 총시간의 80% 내지 90%를 차지하고 있는 것으로 추정되고 있다.
이러한 커뮤니케이션 행위에 대한 특수한 관점과 언어상의 환경은 의심스러운 문제를 제기시키고 있다.
이러한 견해는 다음과 같은 관점에서 검토될 수 있다.

1/ 커뮤니케이션의 행위에서는 사실을 전달하고 있으므로 이는 논리적인 과정(logical process)이다.
: 이러한 견해는 부분적으로만 사실이라고 할 수 있다. 즉, 사실은 해석되어야 하고, 해석은 사람에 따라 다양하기 때문에 태도적 및 정서적 요소가 되고 있다.

2/ 사실은 확고한 신념으로 분명하게 이해된다.

참고 자료

인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린 저 / 노지양 역 / 미래지식 / 2011
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
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