서비스마케팅분석사례 '통합보험관리앱 보맵'

소개

"서비스마케팅분석사례 '통합보험관리앱 보맵'"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서비스마케팅전략
1) 보맵의 개발배경
2) ㈜보맵의 실패 ‘레드박스’

2. 보맵의 마케팅실행
1) 쉽고 편리한 보험관리
2) 다양한서비스가 무료!
3) 고객과 보험사의 연결고리
4) 보험을 즐겁게 쇼핑하고 선물하다
5) 고객이 우선! 윤리적인 보험문화를 선도
6) 생기있는 조직문화

3. 보맵에 대한 나의 생각

본문내용

우리나라는 국민 1인당 평균 2건의 보험상품에 가입되어 있는 세계7위 수준의 보험 강국이다. 그러나 보험의 사회적인식 또한 상위권에 있을까? 보험은 우리 사회에 꼭 필요한 좋은 제도이기는 하나 흔히 사람들에게는 어렵고 낯선 용어, 이해하기 힘든 약정들, 과도한 영업이라는 부정적인 부분을 떠올리게 하는 가장 불신받는 금융 영역이기도 하다.
이러한 기형적인 보험시장에 파괴적인 혁신을 일으키고 보험사와 고객사이의 불신을 해소할 수 있는 통합보험관리앱 ‘보맵’ 서비스를 소개해보고자 한다.
보맵은 인슈어테크 스타트업인 ㈜보맵에서 2017년2월13일 론칭된 통합보험관리 플랫폼 서비스이다. 인슈어테크(InsurTech)란 보험(Insurance)과 기술(Technology)의 합성어로 보험에 IT기술을 결합해 편의성을 높인 서비스를 말하는데 보맵은 사용자가 가입한 보험을 한눈에 살펴보고 쉽게 청구가 가능한 플랫폼으로 시작해서 온라인보험을 유통하는 유통 플랫폼 서비스를 제공하고 있다.
보맵을 창업한 류준우 대표는 ‘보험에 대한 사람들의 불신이 어디서부터 시작됐는지를 두고 고민하다 보맵의 아이디어를 떠올렸다’고 말한다.

참고자료

· 보맵 공식블로그 https://blog.naver.com/PostList.nhn?blogId=redbox_2947
· 언론기사 https://www.hankyung.com/it/article/2019111984661
· http://economy.chosun.com/client/news/view.php?boardName=C00&t_num=13605985
· https://www.tvcf.co.kr/AdZine/View.asp?Idx=10252&Flag=1
· https://www.mobiinside.co.kr/2019/07/26/bomapp-cmo/